sujet Re: Echec d'envoi sur HAPI 11 ORANGE dans utiliser mon mobile

Echec d'envoi sur HAPI 11 ORANGE

sebir — Tue, 23 Apr 2019 06:55:32 GMT

Bonjour

Impossible d'envoyer des messages depuis mon HAPI 11 depuis 15 jours , en revanche possibilité de les recevoir et de téléphoner sans problème.

Les deux solutions proposées sur internet sont inefficaces ou inadaptées .`

Merci de votre aide.

Salutations disinguées

SEBIR

johann — Tue, 23 Apr 2019 08:42:48 GMT

Tu causes des sms ou des mails ?

sebir — Tue, 23 Apr 2019 09:48:10 GMT

Je parle des SMS, que je peux pas envoyer mais que je peux recevoir

johann — Tue, 23 Apr 2019 10:08:52 GMT

Vérifie si le bon numéro du centre figure encore dans les paramètres .

Si oui, fait toi parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat, et si le problème persiste, à ce moment la,

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

sebir — Sat, 27 Apr 2019 15:49:23 GMT

Merci de votre aide

En fait le profil 2 était activé pour quoi?,j'ai activé le profil 1 et ça fonctionne tant mieux

Salutations distinguées

johann — Sat, 27 Apr 2019 16:00:23 GMT

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

Fichu technique