sujet MMS Envoi et Réception : Re Problème ! dans utiliser mon mobile

MMS Envoi et Réception : Re Problème !

abrabra — Tue, 23 Apr 2019 12:07:14 GMT

Bonjour,

Depuis ce week-end, impossible d'envoyer ou recevoir MMS (photos), comme il y a six mois.

SVP Orange, pouvez-vous m'aider.

Merci à vous.

Re: MMS Envoi et Réception : Re Problème !

johann — Tue, 23 Apr 2019 15:59:03 GMT

Salut @abrabra

Tu passes toujours par la femtocell ?

Si oui,débranche la femtocell une 10 zène de minutes puis tu la rebranches,

attend 30 minutes puis tu redémarres la livebox .

Une fois que la livebox sera à nouveau fonctionnelle, redémarre

le mobile, et fait d'en sorte qu'il se trouve en mode 3G et que

le wifi de celui-ci est désactiver .

Re : MMS Envoi et Réception : Re Problème !

Sab_ — Wed, 24 Apr 2019 12:29:55 GMT

Bonjour @abrabra,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile et l'IMEI du Femtocell.

Sabrina Webconseillère