sujet Re: Impossible d'émettre appels et SMS dans utiliser mon mobile

aucun accès aux sms/appels

Cbla — Fri, 26 Apr 2019 08:11:30 GMT

Bonjour,

je suis cliente orange depuis 1 mois, mais la portabilité de mon téléphone s'est effectuée hier, et n'a amené que des problèmes. Je ne peux, comme beaucoup de personnes sur ce forum, ni envoyer des sms, ni appeler.

Pourriez-vous trouver une solution rapidement s'il-vous-plaît?

Merci d'avance!

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Cbla — Thu, 25 Apr 2019 22:33:08 GMT

bonjour, j'ai activé ma portabilité également, mais impossible d'envoyer des sms et d'appeler, par contre je reçois les sms et les appels... une solution?

Merci d'avance

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

johann — Fri, 26 Apr 2019 08:19:34 GMT

Salut @Cbla

Tu as redémarré le mobile, la sim orange est activée,

le " orangeF " s'affiche comme opérateur .

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Cbla — Fri, 26 Apr 2019 08:38:26 GMT

Salut, merci de ta réponse!

Oui, j'ai bien Orange F comme opérateur, et je peux recevoir des sms et appels...

Mais pas en envoyer!

En fait, sur mon compte orange, dans détail contrat, il y a marqué cela : Une mise à jour est en cours sur ce contrat, certaines fonctionnalités sont temporairement indisponibles.

ainsi que contrat indisponible... Sachant que cela fait plus d'un mois que mon contrat a été activé, c'est un peu difficile à comprendre