sujet Carte SIM bloquée dans utiliser mon mobile

Carte SIM bloquée

Momo105 — Sun, 28 Apr 2019 08:51:28 GMT

J’ai changé de mobile récemment Et utiliser la reconnaissance faciale et empreinte de ce fait j’ai oublié mon code sim j’ai donc saisi mon code PUK on a demandé un nouveau code pour ma carte Sim ce que j’ai fait et confirmé après il m’on redemandé de faire mon code SIM Mais il me met code erroné ,et après 3 essais c’est bloqué 1mn puis 10 mn puis 30mn

que puis je faire?

Re: Carte SIM bloquée

darkus — Sun, 28 Apr 2019 09:28:33 GMT

Bonjour @Momo105

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Sur un mobile neuf , le code " PIN " , ( pas sim ) c' est 4 zéros => 0000

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en bas à droite de l ' écran , il y a une petite vignette < Contact > ,un conseiller pourra éventuellement t ' aider ; mais que demain a partir de 8 h

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-modifier-les-codes-pin-et-pin2_49435-50294
Bonne journée
Cordialement

Re: Carte SIM bloquée

petit_titi — Sun, 28 Apr 2019 09:49:52 GMT

Bonjour @Momo105 et @darkus

En complement de @darkus

TU es sur que c'est le code PIN de la sim qui est demande et non le code de deverrouillage du phone ?

Qui peut etre le meme que le code PIN de la carte sim mais mieux mettre un code different

J'espere que cela t'aideras

A+