sujet pass canada inutilisable dans utiliser mon mobile

pass canada inutilisable

JLouis25 — Thu, 02 May 2019 11:11:15 GMT

Bonjour,

J'ai choisi le pass canada et suis maintenant à Montréal mais sans aucune connexion réseau ! Seul le wifi fonctionne.

J'ai un Honor 5X avec roaming, itinérance, données mobiles tjs activés, connexion auto au réseau (aucun service).

Quand je choisi manuellement un réseau canadien le message "registre de réseau échoué" apparait et si je sélectionne choix du registre automatique il est marqué "impossible de se connecter à un réseau maintenant, veuillez réessayer ultérieurement".

Chez l'opérateur Rogers leur carte sim de démo fonctionne

Chez Tellus le prob viendrait de mon smartphone.

Quelqu'un peux aider ?

Re : pass canada inutilisable

JustineT — Thu, 02 May 2019 11:25:03 GMT

Bonjour @JLouis25

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Re: Re : pass canada inutilisable

Moise76 — Wed, 08 May 2019 12:42:07 GMT

Bonjour,

Je suis actuellement au Canada et j'ai pris le Pass USA/Canada pour 30 jours avec 3G de Data.

Lors de mon arrivé, aucun réseau n'est détecté alors que je suis à Montréal.. Je n'ai donc accès ni à mes sms, ni appels ni DATA autre que sur le réseau WIFI.

J'ai déjà essayé d'enlever et de remettre la carte SIM, redémarrer le téléphone, effacer mes réseaux déjà enregistrer dans le téléphone.

Si je mets la carte SIM de ma femme qui est chez RedbySFR ça détecte le réseau.

Je suis là pour 15 jours et j'ai besoin de mon téléphone... Pouvez-vous m'aider svp.

Merci

Moïse

Re: Re : pass canada inutilisable

Guntha_ — Sun, 19 Dec 2021 14:05:18 GMT

Bonjour,

Même problème ici: je suis à Montréal depuis hier, et aucun service ne marche: ni appeler, ni être appelé, ni SMS/MMS. Même appeler le 3900/+33969393900 ne marche pas. Le seul réseau qui est accepté semble être Rogers Wireless. J'ai acheté le pass USA/Canada 10Go en arrivant, j'ai ensuite été prévenu que je recevrais un SMS de confirmation que je n'ai jamais reçu (mais j'ai bien été débité).

J'ai testé d'échanger ma carte SIM avec celle d'un autre téléphone pour vérifier que le problème ne vient pas de mon téléphone, et en effet l'autre téléphone ne recevait rien non plus.

Voilà, je suis bloqué sans téléphone, avec le WiFi pour me dépanner un peu, et j'aimerais bien avoir de l'assistance.

Re: Re : pass canada inutilisable

G-rom — Mon, 20 Dec 2021 16:20:11 GMT

Bonjour @Guntha_,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome