https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/blackistage/m-p/1830117#M107852 <P>Bonjour,</P><P>mon téléphone a été blacklisté suite à ma déclaration de vol ; comme je l'ai retrouvé, j'ai retiré ma plainte et maintenant j'essaie d'obtenir la procédure pour le faire déblackister. Le service client ne me donne que des informations erronées. Quelqu'un peut-il me renseigner ?</P><P>Merci.</P> Fri, 03 May 2019 10:59:18 GMT jeffG 2019-05-03T10:59:18Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/blackistage/m-p/1830117#M107852 <P>Bonjour,</P><P>mon téléphone a été blacklisté suite à ma déclaration de vol ; comme je l'ai retrouvé, j'ai retiré ma plainte et maintenant j'essaie d'obtenir la procédure pour le faire déblackister. Le service client ne me donne que des informations erronées. Quelqu'un peut-il me renseigner ?</P><P>Merci.</P> Fri, 03 May 2019 10:59:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/blackistage/m-p/1830117#M107852 jeffG 2019-05-03T10:59:18Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/blackistage/m-p/1830246#M107859 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14322668">@jeffG</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Les services de police ou de gendarmerie ont dû te fournir une attestation de levée de plainte.</P> <P>Tu fournis cette attestation à l'opérateur, qui fait déblacklister le mobile. Insiste auprès du 3900.</P> <P>Souvent les 2 services se renvoient la balle.</P> <P>Essaie via une boutique avec le document.?</P> <P>Il arrive que la police/gendarmerie fasse directement le nécessaire.?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bon courage.</P> <P>Cordialement</P> <P>Daniel35</P> <P>.</P> Fri, 03 May 2019 13:04:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/blackistage/m-p/1830246#M107859 Daniel35 2019-05-03T13:04:25Z