https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Code-RIO-de-mon-ancien-num%C3%A9ro-suite-%C3%A0-un-changement-de-num%C3%A9ro/m-p/1830355#M107867 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12403748">@gerandp</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Les 40 jours concerne le rio d'une ligne fixe .</P> <P>Concernent le rio d'une ligne mobile résiliée , voir ce fil .</P> <P><A href="https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Obtenir-Rio-ligne-r%C3%A9sili%C3%A9/m-p/1798555#M54505" target="_blank">https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Obtenir-Rio-ligne-r%C3%A9sili%C3%A9/m-p/1798555#M54505</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 03 May 2019 14:51:11 GMT johann 2019-05-03T14:51:11Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Code-RIO-de-mon-ancien-num%C3%A9ro-suite-%C3%A0-un-changement-de-num%C3%A9ro/m-p/1830330#M107866 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Le numéro de ma ligne mobile a été changé par mégarde, et je souhaiterais obtenir le RIO de mon ancien numéro. Vu que le changement a eu lieu il y a moins de 40jours, la ligne devrait être en quarantaine selon les directives de l'ARCEP.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai essayé avec le 0800003179, mais le RIO qui m'est fourni est toujours celui du nouveau numéro.</P><P>Par tchat, on m'indique qu'il n'est plus possible de récupérer le numéro contrairement à la législation de l'ARCEP.</P><P>&nbsp;</P><P>Est-ce qu'un webconseiller pourrait venir en aide?&nbsp;</P><P>Merci infiniment,</P><P>Gerardo</P> Fri, 03 May 2019 14:26:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Code-RIO-de-mon-ancien-num%C3%A9ro-suite-%C3%A0-un-changement-de-num%C3%A9ro/m-p/1830330#M107866 gerandp 2019-05-03T14:26:54Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Code-RIO-de-mon-ancien-num%C3%A9ro-suite-%C3%A0-un-changement-de-num%C3%A9ro/m-p/1830355#M107867 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12403748">@gerandp</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Les 40 jours concerne le rio d'une ligne fixe .</P> <P>Concernent le rio d'une ligne mobile résiliée , voir ce fil .</P> <P><A href="https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Obtenir-Rio-ligne-r%C3%A9sili%C3%A9/m-p/1798555#M54505" target="_blank">https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Obtenir-Rio-ligne-r%C3%A9sili%C3%A9/m-p/1798555#M54505</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 03 May 2019 14:51:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Code-RIO-de-mon-ancien-num%C3%A9ro-suite-%C3%A0-un-changement-de-num%C3%A9ro/m-p/1830355#M107867 johann 2019-05-03T14:51:11Z