sujet Re: Problème bascule 4g/3g dans utiliser mon mobile

Problème bascule 4g/3g

hsp78 — Wed, 08 May 2019 08:06:50 GMT

Bonjour, depuis que j’ai la femtocell (mai 2015 !!) à la maison mon téléphone a du mal à basculer en 4g quand il est est en 3g et 2g je suis obligé de mettre le mode avion et le désactiver pour avoir la 4g sinon c’est très long voir il n’y a pas de connection. Pensant que c’était lié à mon mobile un peu ancien (iPhone 6) je me suis accoutumé au fait mais récemment j’ai acheté en décembre 2018 un iPhone X mais rien n’y fait. C’est très énervant et j’ai besoin de la fiabilité du réseau c’est pour cela que je suis normalement chez orange.
Cordialement

Re: Problème bascule 4g/3g

johann — Wed, 08 May 2019 08:10:22 GMT

Salut @hsp78

Si tu passes par le femtocell il est préférable de rester en 3G .

Au fait, tu arrives pas à utilisé le mobile en wifi via la livebox ,

ou profiter de cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

Re: Problème bascule 4g/3g

hsp78 — Wed, 08 May 2019 19:31:24 GMT

Merci beaucoup de ton retour
En fait mes problèmes de bascule se passent en dehors de mon domicile et hors de la portée de la femtocell. J’utilise déjà la fonction appels/wifi

Merci encore

Re: Problème bascule 4g/3g

johann — Thu, 09 May 2019 06:12:26 GMT

Salut @hsp78

Réinitialise le réseau dans les réglages pour voir le résultat,

à moins que le problème concerne tous à l'endroit ou tu utilises

le mobile .