sujet Portabilité non fait dans utiliser mon mobile

Portabilité non fait

Laurent108 — Mon, 13 May 2019 13:32:33 GMT

Bonjour je suis devenu client chez vous le 14/05/2019 on ma dit que j'allais recevoir un message quand ma portabilité pourra se faire or d'après le suivi de commande j'aurai du l'avoir le 30/04/2019. Rien récu pour le moment j 'ai essayer l'assistance d'orange du 0 800 100 740 mais rien non plus. Si quelqu'un a déjà eu ce problème est qu'il a résolu je lui remerci d'avance.

Re: Portabilité non fait

johann — Tue, 14 May 2019 05:10:17 GMT

Salut @Laurent108

Si tu avais fourni une adresse mail, faire attention, pas qu'une nouvelle

de chez orange se trouve dans les indésirables et tu le vires dans

la poubelle sans l'avoir lu .

Au fait, la ligne de ton ancien opérateur est toujours en service ?

Re: Portabilité non fait

Laurent108 — Tue, 14 May 2019 11:59:45 GMT

Bonjour Johan non rien dans mes indérisable et mon ancien opérateur n'est plu en service

Re: Portabilité non fait

AlexandreK — Wed, 15 May 2019 13:45:55 GMT

Bonjour @Laurent108,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK