sujet Re: Plus d'envoi de mail : adresse mail classifiée comme spam par le fournisseur de messagerie dans utiliser mon mobile

Plus d'envoi de mail : adresse mail classifiée comme spam par le fournisseur de messagerie

Marcal — Mon, 13 May 2019 19:41:42 GMT

Bonjour à toute la communauté

Je rencontre un problème avec mon samsung S7: je ne peux quasiment plus envoyer d'emails avec mes 2 adresses mails habituelles (une laposte et une ancienne d'un précédent FAI); j'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche :"impossible d'envoyer l'email; cette adresse mail a été classifiée comme spam par le fournisseur de messagerie". J'ai également 2 autres adresses que j'utilise peu, et là je n'ai aucun problème...

Comment puis-je sortir mes adresses mails de ce statut "spam" ? Et auprès de qui ?

Je précise que j'utilise l'application mail par défaut sous android

Un grand merci par avance

Re: Plus d'envoi de mail : adresse mail classifiée comme spam par le fournisseur de messagerie

Daniel35 — Mon, 13 May 2019 21:45:39 GMT

Bonjour @Marcal

En attendant d'autres avis:
Quelques questions / ton problème :
- D'où sort de message d'erreur.? En retour à un envoi.? Si oui il manque les infos techniques du message (code erreur...etc)
Si non précise !
- avec quel SMTP (orange ou autre) envoies-tu les mails.? Sécurité bien SSL Port 465.?
- échec envois sous wifi ou GSM, ou les 2.?

Cordialement
Daniel35
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Re: Plus d'envoi de mail : adresse mail classifiée comme spam par le fournisseur de messagerie

Marcal — Tue, 14 May 2019 04:58:36 GMT

Bonjour @Daniel35
Merci pour la réponse.
Le message d'erreur n'est pas un retour de mail mais un pop up de l'application email.
Smtp.laposte.net et smtp.sfr.fr
Oui sécurité 465
Échec indifféremment en wifi et gsm.
Bonne journée

Re: Plus d'envoi de mail : adresse mail classifiée comme spam par le fournisseur de messagerie

Daniel35 — Tue, 14 May 2019 06:50:13 GMT

Bonjour @Marcal

Curieux et pas fréquent qu'une Apps décide de ce genre de choses.
Ce que tu peux essayer :
- vide le cache de l'appli (pas les données..! 😉)
- utilise une autre Apps comme Gmail, et rentre les comptes concernés. Tu verras si c'est Email qui a des réactions épidermiques ou si le mal est plus profond.
NB: perso, c'est cette Apps que j'utilise pour mes différents comptes. ;-)

Cordialement
Daniel35
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Re: Plus d'envoi de mail : adresse mail classifiée comme spam par le fournisseur de messagerie

Marcal — Tue, 14 May 2019 07:58:57 GMT

Merci !
Je viens de paramétrer l'app gmail pour mon compte laposte et la connexion avec le serveur est refusée.
Mon pb est probablement avec laposte. Merci pour ton aide je vais creuser avec eux.

Re: Plus d'envoi de mail : adresse mail classifiée comme spam par le fournisseur de messagerie

Daniel35 — Tue, 14 May 2019 08:16:48 GMT

Bonjour @Marcal

Effectivement, car le paramétrage SMTP la Poste est basique :
smtp.laposte.net (et pas .fr) SSL/465

A creuser comme tu le dis.

Bonne continuation
Daniel35
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