sujet Re: Re : numéro provisoire pendant la portabilité dans utiliser mon mobile

numéro provisoire pendant la portabilité

arno110674 — Tue, 28 May 2019 17:04:09 GMT

bonsoir, je viens de souscrire une offre complète box et mobile, j'ai eu un numéro de tel provisoire, la portabilité a eu lieu hier et depuis lorsque j'envoi un sms c'est le numéro provisoire qui apparaît, je ne comprends pas car lorsque c'est un appel c'est bien le bon numéro qui apparaît soit celui que j'avais précédemment.

Cordialement, merci

Re : numéro provisoire pendant la portabilité

Thierry-G — Wed, 29 May 2019 11:52:45 GMT

Bonjour@arno110674

Pouvez-vous allez dans le menu "Réglages"-"Téléphone"-"Mon numéro" et modifier le numéro provisoire qui apparait par votre numéro porté?

Revenez vers moi pour me tenir informé.

Thierry-G

Re: Re : numéro provisoire pendant la portabilité

arno110674 — Wed, 29 May 2019 16:54:03 GMT

Bonjour merci pour la réponse .

Cela marche pour le sms que l'on fait à suivre mais dès le deuxième sms cela redevient le numéro provisoire

Re: Re : numéro provisoire pendant la portabilité

johann — Thu, 30 May 2019 06:15:31 GMT

Salut @arno110674 & @Thierry-G

Au cas que tu possèdes un iphone ,désactive FaceTime /désactive iMessage, réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche,

active à nouveau FaceTime et iMessage

Si le problème persiste ,refait un essai, désactive iMessage et face Time
de tous les appareils Apple synchronisés avec le même
numéro , si tu en possèdes , et si tu es encore en possession
de la sim de ton ancien opérateur ,insère celle-ci et compose
son code pin, réinitialise le réseau dans les réglages
insère à nouveau la sim orange, et active iMessage et Face Time .
À moins que tu arrives à modifier le numéro via les paramètres .

Et si aucune solution fonctionne, direction la boutique pour un échange de la carte sim .