sujet Re: Antenne réseau hors service 13015 dans utiliser mon mobile

Antenne réseau hors service 13015

Gilles13015 — Thu, 06 Jun 2019 06:20:05 GMT

Bonjour je n’ai plus aucun réseau mobile à domicile, étais en edge jusqu’a Présent et là mon tel m’indique Aucun service . Un technicien devait me rappeler suite à mon passage en boutique hier, une déclaration à été faite par la conseillère . Je fais quoi sans réseau ? Un mois et demi sans antenne réseau qui marche et réparation repoussée toutes les semaines.
Orange est vraiment à bannir pour leur incompétence . Marseille 13015.
Prochaine date de réparation soit disant le 8 ( un samedi... ) si rien ne marche à cette date je résilie ma ligne le 10 et bloque tous prélèvements bancaires d’orange . Honteux.

Re: Antenne réseau hors service 13015

johann — Thu, 06 Jun 2019 07:45:30 GMT

Salut @Gilles13015

Dépose une réclamation .

Re: Antenne réseau hors service 13015

Gilles13015 — Thu, 06 Jun 2019 13:10:59 GMT

Panne réseau

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‎05/06/2019 16h37

Bonjour @Gilles13015

Nous sommes désolés par la gène occasionnée.

Des travaux sont en cours dans cette zone, la date de fin d'intervention estimée au 07/06/2019.

JaziaA

Re: Antenne réseau hors service 13015

Gilles13015 — Fri, 07 Jun 2019 13:49:09 GMT

Date de réparation repoussée au 12 /06 . Bientôt 2 mois sans réseau mobile à domicile pour une antenne en panne . Orange est vraiment une entreprise de **bip**.

Re: Antenne réseau hors service 13015

Gilles13015 — Wed, 12 Jun 2019 10:22:35 GMT

Bonjour, réparation repoussée au 1/07 alors qu'orange m’a appelé hier pour une réparation au 15/06.
2 mois que je me bats , sans réseau mobile à domicile, je résilie ma ligne.
Orange est de très mauvaise fois.

Re: Antenne réseau hors service 13015

johann — Wed, 12 Jun 2019 11:13:16 GMT

Salut @Gilles13015 & Tous

Prend contact par un moyen ou un autre avec le service réclamation,

éventuellement par courrier avec tout les détails à l'adresse qui

figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Antenne réseau hors service 13015

Gilles13015 — Wed, 12 Jun 2019 11:23:24 GMT

Bonjour et merci, je n’ai plus rien à réclamer vu la situation, je résilie . Bonne journée .