Incompétence SAV

Jeff3752 — Wed, 12 Jun 2019 18:29:24 GMT

Bonjour tout le monde

Surtout n'ayez pas de probleme avec un téléphone chez orange

J'ai acheté un téléphone 699€ en décembre 2018 je suis rendu au 17 eme echange je demande le remboursement du téléphone comme le prevoit le code de la consomation si pas de solution viable de trouvée. Là on me dit monsieur vous n'avez qu'a racheté un téléphone mais ne vous donera pas un autre téléphone. alors 700€ pour 7 mois soit 100€ par mois + la facture de comunication on arive a presque 150€ par mois mais c'est tout a fait normal pour ORANGE. De plus entre le 3900 et les boutique ils ne s'entendent pas. En effet au 3900 j'ai dit pas grave je vais aller en boutique et là reponse "ils connaissent rien en boutiques ce sont des incompétents bravo l'ambiance entre collègues. en tout cas à ce jour je vais résillier ma ligne fibre perso + la pro ainsi que les 22 ligne mobiles pro et les 4 lignes mobiles perso

Re : Incompétence SAV

AlexandreK — Fri, 14 Jun 2019 10:34:11 GMT

Bonjour @Jeff3752,

Je vous invite à faire une réclamation via le lien

AlexandreK

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