sujet Re: Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée dans utiliser mon mobile

Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

Sam785 — Tue, 18 Jun 2019 10:37:48 GMT

J'ai des problèmes de fonctionnement de mon mobile Huawei Y6 2018. Il beugue tout le temps. Et impossible d'avoir un service après vente alors qu'il est toujours garantie

Re: Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

jyjo29 — Tue, 18 Jun 2019 11:05:27 GMT

Pas de BONJOUR non plus @Sam785

" Il beugue tout le temps." ça c'est du détail !

Développez SVP

Re: Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

johann — Tue, 18 Jun 2019 15:01:11 GMT

Salut !! @Sam785

A voir en premier avec l'enseigne ou tu l'avais acheté,

à moins que le fait de réinitialiser le mobile solutionne

le problème , à toi de voir .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/huawei-y6-2018-reinitialiser-le-mobile-a-partir-des-touches_248799-790625

Re: Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

Sam785 — Tue, 18 Jun 2019 15:08:52 GMT

Désolé. Bonjour,
Lorsque j'effectue des appels, j'ai tout le temps "échec d'appel". Je dois à chaque fois éteindre et rallumer mon mobile pour effectuer un appel. Cela fait 2 jours que j'ai ce problème. J'ai testé ma carte sim sur un autre mobile et je n'ai eu au un problème d'appel.

Re: Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

johann — Tue, 18 Jun 2019 15:58:23 GMT

@Sam785

Tente ta chance en boutique, si une se trouve proche de chez toi .

Re: Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

piper31 — Mon, 11 Jul 2022 14:59:40 GMT

Le mobile effacé mes contacts rappel tout seul sonne seul même la nuit