sujet Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires) dans utiliser mon mobile

Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

Romu26 — Sat, 05 Jan 2019 16:50:58 GMT

Bonjour,

je posséde un Google Pixel 3 XL, mais il est impossible d'envoyer des MMS à plusieurs destinaire en meme temps. L'application message demande de modifier une option "Messagerie de Groupe" par "MMS de groupe", cependant celle-ci n'est pas disponibke dans les paramètres. voir capture d'écran ci-jointe.

Merci de votre aide.

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

johann — Sat, 05 Jan 2019 17:02:12 GMT

Salut @Romu26

Je viens de lire un fil de chez sosh ou un pseudo fait

référence au même problème , mais il semble que cela serait

possible chez les autres opérateurs .

Fait un essai avec cce genre d'application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr

Et dès lundi, prend contact par " tchat " avec un conseiller
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

romu261 — Sun, 06 Jan 2019 10:24:30 GMT

Merci pour votre réponse.

Effectivement, avec une autre application SMS (Textra par exemple), l'envoi de MMS à plusieurs destinataires fonctionne sans problème. Mais toujours pas avec l'appi native du Google Pixel 3 (Google Messages).

J'ai discutté en chat avec plusieurs conseillers (3), mais aucune reponse à ce problème, ni meme proposition (qui semble toucher effectivement plusieurs clients Sosh/orange d'aprés des recherche Web).

Cordialement

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

johann — Sun, 06 Jan 2019 10:39:47 GMT

@romu261

Si un conseiller passe par hasard ici, il pourra éventuellement

en dire plus .

Bon Dimanche .

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

Romu26 — Wed, 09 Jan 2019 16:33:24 GMT

Bonjour,

j'essai toujours de solutionner mon problème d'envoi de MMS de groupe. Je confirme que celui-ci est bien lié à l'opérateur Orange. En effet aprés installation d'une carte SIM Bouygues Telecom dans mon portable Pixel 3 XL, aucun soucis pour envoyer des MMS à plusieurs destinataire avec l'application native (Google Message). Deplus, dans les paramètres de l'application, l'option qui doit être modifié et disponible avec Bouygues tandsi qu'avec Orange celle-ci est absent.

Pour un mobile "Haut de Gamme", c'est un comble de ne pouvoir utiliser ce service de base chez Orange (et je ne parle pas de l'absence dappels WIFI,....).

Pour info, ci-joint les photos du menu option entre Bouygues et Orange.

Merci de votre support.

Options Message BouyguesOption Message Orange

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

nicobrax — Wed, 13 Feb 2019 19:54:55 GMT

Sur mon nokia 5 j'avais le même soucis il suffit d éteindre le téléphone et de le rallume sans carte sim
Tu ouvre Google message et dans paramètres puis paramètres avancée tu aura l'option qui s'affiche tu l activé et tu remets la carte sim

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

Nicklarson — Fri, 24 May 2019 14:40:10 GMT

J'avais eu la même chose. Je viens du coup de régler mon problème :

- Ouvrir l'application "Messages"

- cliquer sur les 3 points puis "paramètres"

- "Paramètres avancés"

- "Messages groupés"

- Cocher "envoyer une réponse par MMS" au lieu de "Envoyer une réponse par SMS"

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

Jersen — Wed, 19 Jun 2019 14:19:22 GMT

Bonjour

je viens d'effectuer la manoeuvre sur mon pixel 3a récemment acheté et rien n'y fait. cela ne fonctionne toujours pas.

je suis chez Orange

pouvez vous m'éclairer à ce sujet svp ?

cdt

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

johann — Wed, 19 Jun 2019 14:45:41 GMT

Salut @Jersen & Tous .

Lecture .

https://support.google.com/pixelphone/search?q=Envoi+MMS+%C3%A0+un+groupe+de+contacts

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

Jersen — Wed, 19 Jun 2019 15:12:38 GMT

merci Johan mais cela ne m'aide pas ......

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

JustineT — Thu, 20 Jun 2019 08:15:06 GMT

Bonjour @Jersen

Afin de pouvoir vous renseigner, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

Grou-pinoue — Fri, 26 Jul 2019 19:40:19 GMT

Bonjour le problème à t'il été résolu ? Et si oui comment ?

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

Jersen — Tue, 30 Jul 2019 12:31:36 GMT

oui problème résolu

nouvelle carte SIM + mise à jour de celle-ci

tout simplement

Re: Google Pixel 3 : Envoi MMS de groupe impossible (plusieurs destinataires)

Magali_K — Tue, 30 Jul 2019 12:38:39 GMT

Bonjour @Jersen

Merci pour votre retour

@Grou-pinoue nous sommes à votre disposition si besoin.

Bonne journée à vous.

Magali