sujet Re: Je n'ai pas de donne mobile dans utiliser mon mobile

Je n'ai pas de donne mobile

Pitpoutte49 — Sun, 23 Jun 2019 10:04:31 GMT

Bonjour,

J'ai changé de mobile et de forfait, huawei mate 20 lite et je suis chez Orange. Je sais que il n'y a pas besoin d'active la carte sim car le réseau orange s'est automatique mis MAIS je n'ai pas de donne mobile. Pour vous dire j'ai tout essayer ajouter un APN Orange, reparametre le réseau Orange moi même. Rien n'y fait ! Je suis un peu perdu. Je ne peux rien faite hors de chez moi

Re: Je n'ai pas de donne mobile

jyjo29 — Sun, 23 Jun 2019 10:17:25 GMT

Bonjour @Pitpoutte49

Paramètres -> Sans Fil et réseau -> Réseau Mobile -> Type de réseau préféré -> 4G/3G/2G automatique

Re: Je n'ai pas de donne mobile

johann — Sun, 23 Jun 2019 10:29:46 GMT

Salut @Pitpoutte49 / @jyjo29

Vérifie si le mode avion ne serait pas activer, idem concernent le wifi .

Re: Je n'ai pas de donne mobile

Maryse08 — Mon, 24 Jun 2019 08:02:49 GMT

Bonjour,

pour moi, c'est pareil, impossible de me connecter au données mobile depuis hier, alors que tout fonctionnais bien avant hier et que je n'ai toucher absolument à rien au réglages.

J'ai aussi vérifier ma data disponible et me reste 1.85 go + 199 go par le service 24h garanti suite à une panne adsl par chez moi la semaine dernière.

Des idées ?

Merci.

Re: Je n'ai pas de donne mobile

Maryse08 — Mon, 24 Jun 2019 09:27:23 GMT

Visiblement, ça a l'air de provenir de l'antenne relais proche de mon domicile car ça fonctionne parfaitement à 18 km de chez moi.

Re: Je n'ai pas de donne mobile

johann — Mon, 24 Jun 2019 09:42:42 GMT

Salut @Maryse08 & Tous .

Consulte une fois les infos incidents et regarde dans ton voisinage

si une personne parmi tes connaissances rencontre un problème

similaire .

De même que si le mobile se trouve en 4G; passe en 3G pour voir

le résultat.