sujet activer ma carte sim dans utiliser mon mobile

activer ma carte sim

MA3034 — Mon, 24 Jun 2019 11:38:27 GMT

Bonjour,

Comment faire pour activer une carte sim , sur mon compte client mon contrat n'apparait pas dans la liste; Impossible d'avoir accès à ma facture!! J'ajoute un nouveau contrat mais on m'envoie un code confidentiel par sms alors que n'ai pas de ligne !! Je tourne en rond. je n'arrive pas à avoir un conseillé .Pouvez vous m'aider:

mon numéro de ligne 06 ** ** ** **

mon n° de client *********

Merci

[Edit @MA3034 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

Re: activer ma carte sim

johann — Mon, 24 Jun 2019 15:22:43 GMT

Salut @MA3034

Faut espérer la prise en charge par un conseiller

de passage que je salue .

Re : activer ma carte sim

AlexandreK — Tue, 25 Jun 2019 17:45:15 GMT

Bonsoire @MA3034,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre SIM

AlexandreK