sujet Re: "Réseau non disponible" dans utiliser mon mobile

"Réseau non disponible"

ST-6 — Mon, 01 Jul 2019 06:46:24 GMT

Bonjour,

Depuis 5 jours environs mon téléphone m'affiche "Réseau non disponible" dès que j'utilise mes applications, les rendant inutilisables.

Je peux toujours appeler mes contacts mais je ne peux plus aller sur Internet, utiliser Google Maps, consulter la météo, etc.

S'agit-il d'un problème lié à mon téléphone ou au réseau global de la ville où j'habite ?

A savoir que je vis dans le bassin chambérien en Savoie.

Cordialement.

Re: "Réseau non disponible"

Daniel35 — Mon, 01 Jul 2019 10:01:33 GMT

Bonjour @ST-6

Déjà regarde par ici :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Si RAS dans ce site / endroit où tu habites, il faut te déplacer pour savoir si problème partout ou seulement "chez toi", et demander à d'autres "Orangiens" mobiles si dans un même endroit ils constatent ou pas eux aussi le problème.

Tu sauras si problème téléphone ou réseau.

Si réseau: appelle l’assistance 3900

Si téléphone : vérifie paramètres / données mobile activées...etc

Cordialement

Daniel35

Re: "Réseau non disponible"

LT98 — Mon, 01 Jul 2019 13:00:09 GMT

Hello, si jamais, cet outil peut venir compléter celui qui t'a déjà été proposé : https://downdetector.fr/ les particuliers font également remonter les infos quand ils constatent des problèmes de réseau. Ça permet de savoir si c'est généralisé ou propre à soi

Re: "Réseau non disponible"

ST-6 — Mon, 01 Jul 2019 18:22:03 GMT

Problème résolu.

En fait j'ai bêtement désactivé l'option "Données mobiles" dans mes paramètres sans faire attention haha.

Re: "Réseau non disponible"

Daniel35 — Tue, 02 Jul 2019 09:58:40 GMT

Bonjour @ST-6

C'est ballot...!

L'important est que tout refonctionne...

Cordialement

Daniel35