sujet Re: Code SIM NON RECONNU ( mention : error ) par mon nouveau portable à double sim dans utiliser mon mobile

Code SIM NON RECONNU ( mention : error ) par mon nouveau portable à double sim

Jped — Fri, 28 Jun 2019 16:49:09 GMT

Code SIM NON RECONNU ( mention : error ) par mon nouveau mobile à double sim (carte en position SIM 1).

J'ai vérifié que ce code était tjrs accepté par mon ancien mobile ( pas de blocage ni de détérioration de la carte donc ).

Est-ce l'appareil qui est en cause ( et je devrais renvoyer l'appareil ) ? Ou une autre raison?

Merci de votre aide.

Re: Code SIM NON RECONNU ( mention : error ) par mon nouveau portable à double sim

Ancien Membre — Fri, 28 Jun 2019 19:34:23 GMT

Pas Bonjour non plus

Essaie une autre SIM sur l'appareil récalcitrant mais il semble bien responsable puisque la carte passe sur un autre mobile.

Tu peux aussi tester cette carte sur un troisième mobile pour voir si elle est "limite".

Tu peux échanger cette carte immédiatement en boutique sans frais si elle est défectueuse.

Re: Code SIM NON RECONNU ( mention : error ) par mon nouveau portable à double sim

Jped — Tue, 02 Jul 2019 04:45:35 GMT

Merci pour ton message.

Le nouveau mobile accepte maintenant le code sim, après un simple dépoussièrage à l'air sec , mais le fonctionnement de l'appareil demeure aléatoire. Le service Orange, à la 2éme consultation, fait état d'un incident sur le réseau 2G qui devrait être résolu avant le 4 au matin. Nous verrons bien.

Sinon, je demanderai, comme tu le suggères, à changer de Sim.

Bonne journée.

Re: Code SIM NON RECONNU ( mention : error ) par mon nouveau portable à double sim

Ancien Membre — Tue, 02 Jul 2019 17:44:51 GMT

Bonjour,

Merci pour le retour détaillé.

Bonne continuation.