sujet Portabilite en attente depuis 1 mois dans utiliser mon mobile

Portabilite en attente depuis 1 mois

SosheurTriste — Wed, 03 Jul 2019 14:33:20 GMT

Bonjour ,

ayant suscrit avec la portabilite de numéro depuis le 06/06, aujourd'hui j'ai un numéro Sosh provisoire mais la portabilite de mon ancien numéro ne s'est toujours pas activée !

Que faire ?

J'ai deja éteint et rallume mon téléphone à plusieurs reprises.

J'ai aussi modifié mon num dans réglage / mon numéro ayant un iPhone ...

merci de me contacter cela devient urgent 😞😌😴

Re: Portabilite en attente depuis 1 mois

johann — Wed, 03 Jul 2019 14:53:08 GMT

Salut @SosheurTriste

Fait un essai ,désactive FaceTime /désactive iMessage ,

réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra

en marche.active FaceTime et iMessage .

Si le problème persiste ,désactive iMessage et Face Time

de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro,
insère la sim de ton ancien opérateur si tu la possèdes encore,

compose le code PIN de cette sim,réinitialise le réseau dans

les réglages insère à nouveau la sim Sosh , active iMessage

et Face Time .

Au fait , la carte sim orange/sosh est activée ?

Chose que tu peux encore faire, poster dans le forum sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Re : Portabilite en attente depuis 1 mois

Anthony_d — Fri, 05 Jul 2019 07:31:22 GMT

Bonjour, @SosheurTriste

Pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé de façon à pouvoir consulter votre dossier et vérifier si la portabilité à bien été effectuée.

Anthony