sujet Re: Appel rejeter dans utiliser mon mobile

Appel rejeter

Daurel01 — Fri, 05 Jul 2019 12:41:48 GMT

Bonjour j'ai actuellement un Samsung A7 , j'ai u une mis a jour il y a 2 jour depuis, quand je reçois un appel entrant l'appel et rejeter directement, par contre quand moi j'appelle tout fonctionne. Je ne comprend pas tout vient le problème ?

Merci d'avance de votre aide

Re: Appel rejeter

johann — Fri, 05 Jul 2019 15:25:02 GMT

Salut @Daurel01

Regarde voir si tu aurais pas coché la mauvaise option

via les paramètres, prend comme exemple ce modèle .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/samsung-galaxy-s5-activer-ou-desactiver-le-mode-de-rejet-d-appel_20834-21279

Re: Appel rejeter

Daurel01 — Fri, 05 Jul 2019 15:36:42 GMT

Bonjour j'ai déjà essayé de chercher rejet d'appelle mais malheureusement il se trouve que il n'y a pas, j'aurais bien voulu faire une capture d'écran pour vous montré les paramètres de mon téléphone mais malheureusement c'est de la vrai **bip**. Et en sachant que je ne touche jamais au réglage du téléphone je n'est donc pas pu y a accédé.

Merci quand même de votre aide

Re: Appel rejeter

johann — Fri, 05 Jul 2019 15:52:15 GMT

@Daurel01

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage, et entre temps

tu peux prendre contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: Appel rejeter

JustineT — Mon, 08 Jul 2019 08:13:27 GMT

Bonjour @Daurel01

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine