sujet Re : activation du répondeur dans utiliser mon mobile

activation du répondeur

ophélie — Thu, 24 Apr 2014 18:52:37 GMT

Bonsoir,

Depuis que ma ligne de téléphone portable a été transférée vers Orange, je n'ai plus de répondeur. Lorsque quelqu'un m'appelle le téléphone sonne à l'infini sans qu'aucune messagerie vocale ne se déclenche. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à régler ce problème ?

Merci par avance,

Bonne soirée

Ophélie

Re : activation du répondeur

Sab_ — Mon, 28 Apr 2014 12:55:57 GMT

Bonjour ophélie,

J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile et compte client Orange.

Sabrina.

Re : activation du répondeur

nad33 — Sat, 17 May 2014 16:38:54 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème qu' Ophélie, depuis que l'on a changé de forfait et que ma fille a une nouvelle ligne Orange avec son nouveau portable, elle n'a plus de répondeur.

Lorsqu'on appelle, ca sonne dans le vide sans s'arreter...

Doit elle faire une manip sur son telephone?

Merci pour votre aide

Re : activation du répondeur

Sab_ — Thu, 22 May 2014 14:20:42 GMT

Bonjour nad33,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé les informations demandées ci-dessus à ophélie.

Sabrina.

Re : activation du répondeur

nad33 — Sun, 25 May 2014 22:22:46 GMT

plus besoin j'ai trouve la solution merci quand meme

Re : activation du répondeur

Davidops — Sat, 31 May 2014 18:07:58 GMT

Bonjour et ct quoi la solution??

Re : activation du répondeur

didou62660 — Sun, 01 Jun 2014 06:36:25 GMT

bonjour j'ai le meme probleme que Ophelie mais pas de réponse comment activer mon répondeur depuis 2 jours le telephone sonne et ne bascule plus sur la messagerie comment remedier au probleme?

Re : activation du répondeur

nad33 — Sun, 01 Jun 2014 12:01:23 GMT

Bonjour Davidops,

J'ai trouvé ma solution sur le forum;

Il faut absolument faire toutes les étapes ci dessous, pour moi ça a marché:

##002#

**61*888#

**62*888#

**67*888#

J 'espere que ça va marcher...

Bon courage....

Re : activation du répondeur

nad33 — Sun, 01 Jun 2014 12:04:50 GMT

Bonjour Didou62660,

Je viens de donner la réponse à Davidops

Il faut que tu fasses toutes les étapes ci dessous:

##002#

**61*888#

**62*888#

**67*888#

J'espère que cela résoudra ton problème...

Bon courage

Re : activation du répondeur

nany — Sun, 01 Jun 2014 16:49:03 GMT

bonsoir

j'ai essaye d appliquer votre méthode mais cela n a pas fonctionné jai le message suivant "" erreur d exécution de la requete erreur inconnue ""

j ai un iphone 4s

Re : activation du répondeur

Sab_ — Mon, 02 Jun 2014 07:43:08 GMT

Bonjour @Davidops, @didou62660,

Avez-vous effectué les manipulations indiquées par nad33 ?

Dans ce cas, quel est le résultat ?

Sabrina.

Re : activation du répondeur

Momosentier — Mon, 02 Jun 2014 09:04:00 GMT

Bonjour,

Meme probleme sur iPhone.
J'ai appliqué les conseil a de nad33 (merci!) et le répondeur fonctionne a nouveau mais je suis obligée d'appeler le 888 pour écouter les messages. Le répondeur iPhone avec écoute directe ne fonctionne toujours pas.
Merci de m'indiquer comment procéder. Aucune réponse âmes appels et messages au service client depuis une semaine, pour information.

Bonne journée!

Re : activation du répondeur

pounticantal — Mon, 13 Oct 2014 14:44:05 GMT

Merci pour l'aide . Cela a fonctionné.

Re : activation du répondeur

aboniais — Sat, 29 Nov 2014 11:46:07 GMT

j'ai le même problème, ça fait quatre fois que je fais le 3970 et qu'on me dit que dans quarante huit heures ce sera règlé parce qu'un expert s'en occupe et qu'on va me rappeler pas de rappel et pas de répondeur....de qui se moque-t-on chez orange?

Re : activation du répondeur

Cindy_R — Fri, 05 Dec 2014 12:51:42 GMT

Bonjour @aboniais,

Avez-vous essayé la solution proposée plus haut ?

##002#

**61*888#

**62*888#

**67*888#

Cindy_R

Re : activation du répondeur

alonsy81 — Sun, 25 Jan 2015 00:23:28 GMT

meme probleme j ai fais le methode proposer ci dessus toujours rien

Re : activation du répondeur

Wiams — Mon, 26 Jan 2015 17:39:05 GMT

Bonsoir @alonsy81,

Avez-vous consulté la F.A.Q. Messagerie vocale 888 ? Pouvez-vous m'en dire plus concernant le dysfonctionnement de votre répondeur ? Le mobile sonne t-il à l'infini ?

J'attends votre retour,

Wiams

Re: Re : activation du répondeur

anthonydu13 — Mon, 05 Feb 2018 12:33:50 GMT

bonjour j'aimerai reactiver mon repondeur suite a une coupure du forfait depuis mon telephone fait que sonner que faire ? merci de m'aider par avance

Re: Re : activation du répondeur

johann — Mon, 05 Feb 2018 14:30:34 GMT

Salut @anthonydu13

Tu as composé les séquences suivantes et valider avec la touche

appel après chaque séquence ?

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#