Option volte grisée sur Galaxy A50 (SM-A505FN/DS)

Bainge — Sat, 13 Jul 2019 19:09:01 GMT

Bonjour,

J'ai offert le Galaxy A50 (modèle SM-A505FN/DS) à un proche qui est chez Orange. Dans les paramètres réseau je ne peux pas activer l'option "volte" car elle est grisée. Il me semblait que ce téléphone était compatible pour la volte chez Orange tout comme le Galaxy S9+ (que j'ai) et qui fonctionne très bien avec la volte Orange.

Comment faire pour que je puisse l'activer ?

Re: Option volte grisée sur Galaxy A50 (SM-A505FN/DS)

johann — Sun, 14 Jul 2019 05:43:18 GMT

Salut @Bainge

Si la personne à qui tu avais offert le mobile arrive pas à activer

cette fonction ,le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec lui .

En complément :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

sujet Re: Option volte grisée sur Galaxy A50 (SM-A505FN/DS) dans utiliser mon mobile

Option volte grisée sur Galaxy A50 (SM-A505FN/DS)

Re: Option volte grisée sur Galaxy A50 (SM-A505FN/DS)