sujet Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!! dans utiliser mon mobile

Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

crinelle — Sat, 13 Jul 2019 08:16:55 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait open 10go et il m'est impossible d'appeler ou d'envoyer sms depuis l'étranger pourtant le pays est répertorié dans mon forfait !!! Par contre, j 'arrive à recevoir des appels...

J ai un mobile Xperia et je ne vois aucune restriction dans les paramètres.

De plus, l option est activée dans mon compte Orange...

Je vous remercie

Christelle

Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

johann — Sat, 13 Jul 2019 08:54:22 GMT

Salut @crinelle

Tu as déjà redémarrer le mobile , il y a un réseau opérateur

par rapport au pays ou tu te trouves qui s'affiche ,

les données sont activées, et au cas que le mobile se trouve

en mode 4G passe en 3G pour voir le résultat .

Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

crinelle — Sat, 13 Jul 2019 09:10:04 GMT

Bonjour,

Aucun changement même en redémarrant et en 3g !

Merci

Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

johann — Sat, 13 Jul 2019 09:53:55 GMT

@crinelle

Tu te trouves actuellement dans quel pays ?

Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

crinelle — Sun, 14 Jul 2019 08:19:25 GMT

Je suis en Espagne..

Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

johann — Sun, 14 Jul 2019 09:26:16 GMT

@crinelle

Si un opérateur réseaux Espagnole s'affiche, fait une recherche

manuelle pour voir si cela fonctionne avec un autre .

Exp : Orange ES / Voda ES ou Movistar .

Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

JaziaA — Mon, 15 Jul 2019 08:18:43 GMT

Bonjour @crinelle

Si vous souhaitez toujours une assistance, je vous invite à m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.

JaziaA