sujet écran d'accueil verrouillé dans utiliser mon mobile

écran d'accueil verrouillé

jeandu46 — Fri, 19 Jul 2019 14:56:31 GMT

Bonjour à toutes et à tous, j'ai un Samsung Galaxy j 6+ impossible de pouvoir faire glisser un application à partir de l'écran d'accueil ça me met sur l'écran: impossible de déplacer l'élément. la disposition de l'écran d'accueil est verrouiller.Comment faire pour le déverrouiller Merci pour votre aide.Bonne fin de journée.

Re: écran d'accueil verrouillé

johann — Fri, 19 Jul 2019 15:09:42 GMT

Salut @jeandu46

A défaut de mieux, poste une fois dans ce forum .

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr

Re: écran d'accueil verrouillé

jeandu46 — Wed, 24 Jul 2019 07:49:07 GMT

bonjour, la solution proposée ne m'à pas aidé.Merci quand même. bonne journée.

Re: écran d'accueil verrouillé

johann — Wed, 24 Jul 2019 07:56:40 GMT

Salut @jeandu46

Tu as déjà pris contact via le live chat .

https://www.samsung.com/fr/info/contact-us/