sujet Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION dans utiliser mon mobile

Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

Dono2 — Sat, 20 Jul 2019 11:32:06 GMT

Bonjour,

Comment puis-je procéder à l'inscription sur le site tiger-warranty.com alors que le site est inaccessible ? J'ai fait l'achat d'une protection d'écran pour mon iPhone 6S. Au bout de quelques jours celle-ci s'est effritée en bas. Je dois procéder à l'inscription avant de faire une réclamation.. Or le serveur de tiger ne semble pas disponible. merci de votre réponse.

Cordiales salutations

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

johann — Sat, 20 Jul 2019 15:35:43 GMT

Salut @Dono2

Regarde voir s'il s'agit de la même boite .

https://warranty.force-glass.com/garantie-a-vie

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

JeanGlt123 — Sat, 20 Jul 2019 22:27:22 GMT

J’ai le même problème et le lien que vous avez donné est le lien d’une autre marque de verre trempé donc ça ne va pas... La marque que nous avons est « Tiger Glass ». Une boîte blanche avec une moitié de tête de tigre dessus puis une photo du verre trempé. Je l’ai acheté hier pour mon nouvel iPhone Xr, le vendeur m’a bien dit qu’il fallait aller sur le site internet écrit sur la boîte pour s’inscrire pour la garantie mais impossible d’avoir accès au site... Si ça ne marche toujours pas d’ici demain, je retournes chez Orange lundi car j’ai oublié de faire assurer mon nouveau téléphone. Je leur en parlerais au passage de ce problème...

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

Dono2 — Sun, 21 Jul 2019 13:02:51 GMT

Oui, Merci de vos réponses. Effectivement, il s'agit de deux produits différents : force vs tiger. Il existe une 3ème marque en concurrence : MUVIT. La protection tiger glass + (présentée comme très efficace) est tout comme les deux autres garantie à vie. Sauf que le site de Tigerglass contrairement à celui de Force ou de Muvit est inaccessible.. J'ai essayé différents navigateurs sans succès. Est-ce un bug ? J' ai acquis le 13 juillet ce verre protecteur qui au bout de quelques jours, s' est déjà endommagé dans mon sac.. Une vraie déconvenue... (Pour plus de sécurité en attendant le remplacement, j' ai dû acheter une protection à rabat et enlever la coque plastique acquise précédemment (bien des frais)).

Bonne fin de week-end !

Protection TIGERGLASS

Hawai10 — Sun, 21 Jul 2019 14:25:28 GMT

Je viens de changer de portable pour un nouvel Iphone XR

J'ai fait installer une "glass" de protection TIGERGLASS + conseillée par le vendeur qui m'a indiqué entrer la garantie sur internet sur le site dédié à cet effet

Malgré de nombreuses recherches, pas moyen de trouver le site indiqué: tiger-warranty.com

Merci de votre aide

Re: Protection TIGERGLASS

jyjo29 — Sun, 21 Jul 2019 15:26:56 GMT

Pas de BONJOUR non plus !!

@Hawai10

Cela fait plusieurs jours que le site est absent du web.

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Verre-tigerglass-garanti-%C3%A0-vie-INSCRIPTION/m-p/1892192

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

JeanGlt123 — Sun, 21 Jul 2019 17:06:33 GMT

J’ai réessayé aujourd’hui et toujours rien... Je vais chez orange demain soir comme prévu parce que j’ai oublié de faire assurer mon nouvel iPhone. Je leur en parlerais donc.

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

Dono2 — Mon, 22 Jul 2019 10:00:45 GMT

Bonjour,

Le site est désormais accessible..

A titre d'info, le site indique :

GARANTIE

Les gammes garanties à vie sont : Tiger Glass+ & Tiger Case

Ne vous enregistrez qu’en cas d’incident sur votre produit (casse ou fissure). Il est inutile de vous enregistrer à l’achat de votre produit.

Cordiales saluations

Dono

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

JeanGlt123 — Mon, 22 Jul 2019 20:58:39 GMT

Bonjour, auriez vous le lien du site ? Il y a quelques jour, quand je tapais « tiger-warranty.com », ça me donnait une page d’erreur. Et là ce soir ça me donne plusieurs résultats, notamment dés site internet d’AUTRES marques de verres trempés mais rien sur la marque Tiger Glass ! Comme si le avait été supprimé !

Comment avez vous fait pour y avoir accès puisque vous dites qu’il est accessible ?

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

JeanGlt123 — Mon, 22 Jul 2019 21:06:56 GMT

Ah non c’est bon j’ai trouvé. J’avais sélectionné sur safari « afficher uniquement les résultats en français » et vu que c’est un site étranger il ne me l’affichait pas. Et en effet, j’ai essayé de faire mon inscription à la garantie comme m’avait dit le vendeur de chez orange mais au final on a pas besoin de le faire. Il suffit juste de se rendre sur le site quand notre écran est cassé, rentrer nos coordonnés ainsi que les codes de la boîte de notre écran de verre et on en reçoit un nouveau 👍🏻 On peut en avoir un gratuit une fois par an. Donc à partir du moment où il n’est pas encore cassé il n’y a rien à faire sur le site ! 😉

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

Krystelle1 — Sun, 15 Sep 2019 10:17:52 GMT

Bonjour à tous,

effectivement il n y a que lorsque c est cassé qu il faut aller sur leur site. Ce que j ai fait seulement quelqu un peut il me dire combien de temps il faut compter pour recevoir le nouveau verre ? Y a t il un moyen de les contacter pour savoir où en est la demande faite ? Merci pour votre aide

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

johann — Sun, 15 Sep 2019 16:11:36 GMT

Salut @Krystelle1 & Tous

Pour prendre contact, ils ont pas une adresse ou un numéro de tél: qui figure

sur leur site .

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

Mylane1212 — Tue, 03 May 2022 16:36:15 GMT

bonjour, suite à l’achat d’un verre pour mon iPhone XR le 21aout 2019 orange m’a vendu un verre Tiger warranty depuis il sait casser que que j’ai renvoyer avec leur accord et depuis l’envoi pas de nouvelle j’ai envoyé avec envoi suivie ils ont bien reçu le Paquet leur site ne répond pas je vais me rendre dans mon agence orange car il mon affirmer que c’était garanti donc seul recours merci

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

Ysjolou — Thu, 03 Oct 2019 09:18:49 GMT

j'ai le même problème que vous au niveau d'une fissure quelques jours après l'achat ;

je suis allé sur le site de tigerglass et j'ai rempli tout le questionnaire de réclamation .

au stade final , ils demandent d'apposer sur écran la facture d'achat chez orange , mais le format proposé ne correspond pas à celui des tickets de caisse d'orange ce qui invalide la demande .

C'est donc une ********* , le produit proposé par orange n'est pas fiable et la garantie à vie n'est pas accessible .

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

Jerome081 — Tue, 12 Nov 2019 10:43:31 GMT

Bonjour, j'avais pu accéder au site en Septembre et renvoyé ma protection en suivant bien les instructions reçues par email et en fournissant les documents requis online et par courrier. Je n'ai toujours rien reçu en retour et aucune réponse à mes emails. Il n'ont pas non plus de téléphone. Le vendeur de chez Orange m'avait pourtant bien vendu sur le fait qu'ils étaient sérieux et que leurs protections étaient solides garantie à vie.

Cela serait-il de la publicité mensongère? J'espère que Orange va intervenir ou se séparer de ce vendeur rapidement et/ou au moins saisir l'opportunité de leur installer une ligne téléphonique.

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

Flora15 — Wed, 20 Nov 2019 14:01:06 GMT

exactement pareil... j'ai renvoyé et maintenant aucune nouvelle!!

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

Flora15 — Fri, 22 Nov 2019 08:13:12 GMT

Bonjour,

j’ai le même problème que vous .

que s est il passé à la fin?

merci

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

Flora15 — Fri, 22 Nov 2019 08:17:25 GMT

Bonjour,

idem dans mon cas.

j’ai trouvé un numéro pour ascendeo ( l’adresse de retour) mais ils me font tourner en rond.

je vais saisir une association de consommateur

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

Elbobodu59 — Tue, 03 Dec 2019 18:44:52 GMT

Bonjour,

C'est pareil pour moi!!

Renvoyé le 3 novembre et malgré plusieurs relances, aucune nouvelle!!

Très grosse ******!!

N'achetez plus ce produit!!!

[Edit : merci de ne pas tenir de propos dénigrants. Equipe modération]

Re: Verre tigerglass garanti à vie INSCRIPTION

Marie22370 — Thu, 12 Dec 2019 14:59:50 GMT

Bonjour

je rencontre même problème avec Tiger glass acheté chez Orange

produit fendu

dossier échange demandé en Août, plusieurs relances, toujours rien reçu

suis retournée en boutique Orange, ne peuvent pas le changer sous garantie

je me pose des questions quant à la fiabilité de TIGER

nous sommes visiblement plusieurs dans le même cas

que fait on ORANGE ou TIGER ?????