sujet Re: Impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS dans utiliser mon mobile

Impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS

vinc74 — Sun, 21 Jul 2019 06:18:45 GMT

Bonjour a tous,

J'ai en ma possession un LG G5 H820

Malgré avoir suivit plusieurs tuto impossible pour moi d'envoyer ou de recevoir de MMS

Exemple de tuto:

Merci de m'aidez

Cordialement

johann — Sun, 21 Jul 2019 06:44:33 GMT

Procède à une configuration automatique via ce lien .

Après vérification, redémarre le mobile et tu te fais parvenir un mms

à toi-même depuis ton mobile avec les données activées 4G ou 3G

pour voir le résultat .

vinc74 — Sun, 21 Jul 2019 07:06:49 GMT

Bonjour Johann,

Merci de ta réponse rapide

Donc j'ai bien suivit la procédure

Mais cela ne fonctionne pas

johann — Sun, 21 Jul 2019 07:49:50 GMT

Si tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile

pour voir ce qui en est, sinon dès demain matin , prendre

contact avec le service client afin qu'il te font une mise à

jour de la ligne .

Tu peux voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

vinc74 — Sun, 21 Jul 2019 08:24:14 GMT

Bien donc j'ai essayer sur autre téléphone le problème persiste

Donc demain je vais appelé le service client

Sur ceux bonne journée à toi et merci de ton

aide

Cordialement