sujet Re: Nouveau mobile non reconnu dans utiliser mon mobile

Nouveau mobile non reconnu

Isadu36 — Thu, 25 Jul 2019 18:44:57 GMT

Bonjour,

Jai changé de mobile il y a 3 jours.

Quand je vais dans orange et moi, cest toujours mon ancien mobile qui est affiché. Comment faire pour que le nouveau mobile soit pris en compte ?

Merci de votre réponse.

J'ai désinstallé et réinstallé à 3 reprises l'application mais cela ne change rien.

johann — Fri, 26 Jul 2019 05:05:42 GMT

Si tu causes de l'image du modèle de ton mobile qui figure

dans l'application orange et moi , cela se fera automatiquement

après un certain temps .

Isadu36 — Fri, 26 Jul 2019 07:50:06 GMT

Je ne parle pas que de l'image quand je regarde mes équipements c'est encore l'ancien téléphone qui est indiqué.

johann — Fri, 26 Jul 2019 08:00:01 GMT

Tu as juste changer de mobile ou également d'offre etc ..

Isadu36 — Sun, 28 Jul 2019 07:23:25 GMT

Problème résolu. Au bout d'une semaine le changement s'est fait tout seul. Merci pour les réponses précédentes