sujet Re: accusé de réception dans utiliser mon mobile

accusé de réception

marguerite49 — Mon, 05 Aug 2019 05:16:15 GMT

Bonjour

Depuis quelques jours je ne reçois plus les accusés de réception de mes SMS ? Fonction bien cochée pourtant.

johann — Mon, 05 Aug 2019 05:23:21 GMT

Décoche la fonction accusé de réception, redémarre le mobile

et tu la coches à nouveau pour voir le résultat .

Au fait , tu possèdes quoi comme mobile ?

marguerite49 — Mon, 05 Aug 2019 05:34:59 GMT

Merci mais j'ai déjà fait cela, sans succès.

C'est un SAMSUNG A40.

johann — Mon, 05 Aug 2019 08:34:16 GMT

Ont vas attendre l'avis du spécialiste de la marque samsung . @Maxou9

marguerite49 — Tue, 06 Aug 2019 05:22:41 GMT

C'est un Galaxy A 40

J'ajoute que je ne peux plus non plus désinstaller les messages ?

Merci

johann — Tue, 06 Aug 2019 07:50:03 GMT

Poste une fois dans ce forum,

Ou prend contact via le live chat

marguerite49 — Fri, 16 Aug 2019 07:11:47 GMT

Merci.

Juste une info.

Orange m'a changé mon mobile défectueux -SANSUNG GALAXY A 40 acheté en mai 2019;

Malheureusement, le nouveau ne me permet pas de téléphoner. Micro en panne !!!

J'attends le nouvel échange.....

J'avais un forfait spécial Maroc ( 5 h 5 euros par mois) que je paie et que je ne peux pas utiliser.

Orange ne prévoit aucune compensation face au préjudice, évidemment !

Bonne journée.

marguerite49 — Wed, 21 Aug 2019 06:26:49 GMT

Suite de mon précédent message.

Le service client a fait un effort.

Remboursement de 10 euros soit 2 mois de forfait spécial.

Merci ORANGE !