sujet Re: Activation carte sim dans utiliser mon mobile

Activation carte sim

Cats3 — Thu, 01 Aug 2019 11:56:00 GMT

Bonjour,

J'ai passé commande et j'ai reçu une nouvelle carte Sim pour mon nouveau mobile.

Ça fait 3 jours que je fais la procédure sur internet et à chaque fois j'ai le message "votre carte ne peut être activée" et il en est de même quand j appelle le 0800... ou le 3900.

Que dois je faire ?

Re: Activation carte sim

johann — Thu, 01 Aug 2019 12:35:19 GMT

Salut @Cats3

Si tu suis cette procédure et le problème persiste, faut attende

le passage d'un conseiller, ou tente ta chance en boutique

s'il y en a une proche de chez toi .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re: Activation carte sim

Cats3 — Mon, 05 Aug 2019 07:04:15 GMT

Merci

Je suis allée en boutique.

La carte Sim était défectueuse, elle a été remplacée.