sujet Demande de mise à jour numéro de tel mobile, suite problèmes sms dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Demande de mise à jour numéro de tel mobile, suite problèmes sms

Oryx50 — Wed, 14 Aug 2019 18:02:23 GMT

Bonjour,

Je rencontre divers problèmes d'envoi sms avec un seul autre correspondant également chez orange : sms tronqués, sms mélangés avec des anciens sms, accusé de réception reçu alors que mon ami n'a rien reçu ou réception 3 jours plus tard... voire plus d'un mois pour certains..., etc etc.. Comme si beaucoup de chose restait en itinérance pour revenir en bazar...

Apparemment beaucoup ont résolu des problèmes similaires en demandant la mise à jour de leur numéro mobile. Qu'en pensez-vous ? Pouvez-vous le faire pour mon cas ? Merci

Re: Demande de mise à jour numéro de tel mobile, suite problèmes sms

Daniel35 — Wed, 14 Aug 2019 19:40:07 GMT

Bonjour @Oryx50

@Oryx50 a écrit :

Pouvez-vous le faire pour mon cas ?

Désolé, ici dans ce forum d'entraide entre clients comme toi, on ne peut "le faire".!

Appelle le service client 3900.

Il arrive qu'un webconseiller Orange passe par là et prenne le dossier en main.

Cordialement

Daniel35

Re: Demande de mise à jour numéro de tel mobile, suite problèmes sms

Oryx50 — Wed, 14 Aug 2019 20:24:32 GMT

Ok ça marche, je vais faire la demande par tel. Merci