sujet Re: Désimlockage impossible dans utiliser mon mobile

Désimlockage impossible

Sansan95 — Sun, 18 Aug 2019 18:16:37 GMT

Bonsoir depuis plusieurs mois et quelques tentatives je n'arrive pas a desimlocker mon mobile samsung s6+ edge malgré les étapes indiquées sur le site la sim d'un autre opérateur et les codes fournis par orange eux même quelques-uns a t il une solution ... j'ai contacter Samsung qui me dit que y a que orange qui peuvent me débloquer mon téléphone

Re: Désimlockage impossible

johann — Mon, 19 Aug 2019 06:04:15 GMT

Salut @Sansan95

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Désimlockage impossible

Sansan95 — Mon, 19 Aug 2019 06:15:32 GMT

Salut @johann

J'ai envoyer des messages via le chat et j'attends des réponses... et hier le service au 3900 était fermer donc j'ai essayer sur le forum...

Merci