sujet Re: plus de signal GPS dans utiliser mon mobile

plus de signal GPS

esseuga — Mon, 19 Aug 2019 12:12:49 GMT

Bonjour. Je ne sais pas si je suis au bon endroit. Mais voici mon problème. J'ai un mobile SAMSUNG Galaxy S7, encore sous garantie - achat avril 2018 - Depuis quelques jours je n'ai plus de signal GPS quelque soit l'application utilisée.

Lors d'un contact avec le service technique il m'a été conseillé de réinitialiser mon téléphone, ce que j'ai fait. Toujours pas de résultat. A la boutique Orange où j'ai acheté mon téléphone il m'a été répondu que cela ne les concernait pas.

Ce téléphone étant sous garantie, je suis en droit d'avoir un appareil qui fonctionne avec toutes les fonctions -excusez la répétition- prévues à l'origine. Je vous remercie de votre réponse.

Re: plus de signal GPS

jyjo29 — Mon, 19 Aug 2019 12:28:38 GMT

Bonjour @esseuga

Avez vous été vérifier dans Paramètres ->Paramètres avancés ->Données de localisation que tout est en ordre.?

Re: plus de signal GPS

esseuga — Mon, 19 Aug 2019 12:35:26 GMT

Oui c'est fait je suis en position haute précision.

Re: plus de signal GPS

jyjo29 — Mon, 19 Aug 2019 12:42:18 GMT

Re @esseuga

Faites jouer la garantie.

Re: plus de signal GPS

esseuga — Mon, 19 Aug 2019 12:51:48 GMT

C'est ce que vais faire mais sans grand espoir puisque boutique et service technique ne se sentent pas concernés.

Merci d'avoir pris la peine de me répondre

Re: plus de signal GPS

Maxou9 — Mon, 19 Aug 2019 17:01:18 GMT

Bonjour @esseuga

Ton S7 est dans quel état extérieurement ?

Y a déjà eu des réparations d'effectuées dessus ?

Re: plus de signal GPS

esseuga — Fri, 23 Aug 2019 14:52:52 GMT

La garantie a joué. J'ai un nouveau télephone. Merci de m'avoir répondu

Re: plus de signal GPS

esseuga — Fri, 23 Aug 2019 14:54:49 GMT

Merci d'avoir pris la peine de me répondre. Problème résolu par échange du télephone sous garanti

Re: plus de signal GPS

jyjo29 — Fri, 23 Aug 2019 15:03:48 GMT

@esseuga