sujet Re: envoi de mms impossible via Galaxy S9 dans utiliser mon mobile

envoi de mms impossible via Galaxy S9

YannickDev — Wed, 21 Aug 2019 09:57:36 GMT

Bonjour,

Je suis propriétaire d'un galaxy S9 depuis quelques jours.

L'envoi de mms est impossible (erreur: mms non pris en charge par le réseau)

La réception de mms fonctionne/ le fait de prendre une photo lors de la rédaction d'un message et d'envoyer cette photo fonctionne (conversion mms, envoi OK)

Par contre le fait de chercher une photo dans la galerie ou google photo, conversion mms OK mais refus de l envoyer.

J'ai essayé beaucoup de choses via le net (création APN par exemple) mais rien n'y fait.

Avez-vous une idée?

Contacter le service Orange est très compliqué....et Samsung me renvoi vers Orange...

Merci d'avance pour votre aide....

Re: envoi de mms impossible via Galaxy S9

jyjo29 — Wed, 21 Aug 2019 10:34:32 GMT

Bonjour @YannickDev

Utilisez :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/configurer-automatiquement-votre-mobile-presentation-du-service_162740-711823

Re: envoi de mms impossible via Galaxy S9

YannickDev — Wed, 21 Aug 2019 12:27:21 GMT

Merci pour votre réponse mais la solution ne fonctionne pas

Re: envoi de mms impossible via Galaxy S9

Petit_titi1 — Wed, 21 Aug 2019 12:52:07 GMT

Bonjour @YannickDev et @jyjo29

j'arrive comme un cheveux sur la soupe

Tu dis que lorsque tu veux envoyer un MMS il faut que tu utilises ton appareil photo

Alors tu t'envoies un MMS comme tu fais en ce moment, la photo prise est enregistrer dans la galerie

alors tu refais un MMS en prenant cette fois ci la photo dans la galerie que tu as pris auparavant et tu te l'envoie

voir si cela fonctionne ?

Sinon voir avec le forum samsung :

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S9-S9/bd-p/fr-galaxy

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: envoi de mms impossible via Galaxy S9

militou — Mon, 06 Jul 2020 08:29:35 GMT

Bonjour,

Votre Galaxy S9 ne doit pas etre en version Francaise.

Au Etats Unis pas exemple, la taille des mms est de 1Mo. en France c'est 600Ko donc il compresse la photo à 1 Mo et le serveur la refuse car trop grosse et repond "non pris en charge sur le réseau".

Solution: Utilisez Textra (ou autre) qui permet dans ses parametres de choisir la taille du fichier mms. en cochant 600Ko votre probleme sera résolu.

Bonne continuation