sujet Pass Canada/USA dans utiliser mon mobile

Pass Canada/USA

GB100 — Wed, 21 Aug 2019 16:30:27 GMT

Suis au Canada et j'ai rechargé ma Mobicarte 20E sur le site Orange via mon ordi. Confirmé par mail. Ai souscrit par texto offre SMS-Voix Pass/Go Canada, mais Orange refuse pour crédit insuffisant. Que faire pour appeler en France depuis mon mobile avec Mobicarte rechargée Orange?

Re: Pass Canada/USA

johann — Thu, 22 Aug 2019 05:24:06 GMT

Salut !!! @GB100

Le numéro du service client depuis l'étranger +33 9 69 39 39 00

Re: Pass Canada/USA

Petit_titi1 — Thu, 22 Aug 2019 10:21:24 GMT

Bonjour @GB100 et @johann

En complement de @johann

Tu ecris que tu as recharge de 20€ c'est quoi comme recharge ?

Si c'est une recharge max cette recharge fonctionne en France et dans la zone Euro ?

Si ensuite tu as souscrit a un pass SS-Voix Pass/Go Canada et Orange refuse pour credit insuffisant

Il faut savoir que la recharge max credit le compte rechargeable en temps uniquement

La recharge classique recharge le compte principal (celui que tu peux voir avec #123# puis phone)

De plus quand tu prends un Pass orange se paie sur le compte principal et si sur celuici tu n'as pas assez pour paye le pass Orange refuse la transaction

Pour appeler la France soit tu prend une recharge classique qui te permet d'acheter le pass soit tu utilises la recharge classique qui sert a tout appeler, sms, MMS internet etc...

J'espere que cela t'aideras

A+