sujet Re: perte de réseau passé frontiére espagnole dans utiliser mon mobile

perte de réseau passé frontiére espagnole

fany82 — Fri, 23 Aug 2019 09:22:32 GMT

Bonjour

Ceci est mon premier contact sur le forum

Hier je suis allé en Espagne et aussitôt passé la frontière je n'avais plus de réseau .

Au retour arrivé à mon domicile , toujours pas de réseau et j'ai dû redémarrer mon mobile pour avoir à nouveau accès au réseau ?

Je tiens à préciser que ce phénomène s'est déjà produit fin juin de cette année

Mon épouse par contre n'as eu aucun problème avec son téléphone

depuis quelques mois j'ai un mobile Huawei Y62018 ; avant je possédais un Samsung grand prime et avec celui-ci je n'avais pas ce problème

une précision : ce mobile m'a été offert et n'apparait pas sur mon espace client ( ceci peut-il expliquer cela ?)

Un grand merci par avance à toute personne pouvant me conseiller

Re: perte de réseau passé frontiére espagnole

johann — Thu, 05 Sep 2019 05:48:02 GMT

Salut @fany82

Le jour ou tu retourneras en Espagne, redémarre le mobile

et s'il y aura pas un réseau partenaire Espagnol qui s'affiche

fait une recherche manuel et vérifie si les données sont

4G/3G , et si ceci ne fonctionne pas avec un d'entre eux

fait un essai avec un autre .

Re: perte de réseau passé frontiére espagnole

jyjo29 — Fri, 23 Aug 2019 09:55:49 GMT

Bonjour @fany82

L’itinérance est elle activés?

Que le téléphone ne soit pas dans le catalogue Orange n'a aucune importance.

Ce qui compte c'est la SIM..ert le forfait.

Re: perte de réseau passé frontiére espagnole

Petit_titi1 — Fri, 23 Aug 2019 10:42:06 GMT

Bonjour @fany82 et @johann et @jyjo29

En complement de @johann

ton souci m'est deja arrive plus de reseau en Espagne comme le dis @johann il a fallu que j'eteigne le phone et le rallume pour retrouve le reseau mobile avec le partenaire Espagnol d'orange en l'occurance Orange ES

mais bien sur laisser la recherche des "Resaux mobiles" sur automatique

Pour @jyjo29

l'Activation de l'itineance ne sert a rien pour le reseau mobile uniquement si tu veux aller sur le net mais pour cela il faut avoir du reseau

J'espere que cela t'aideras

A+