sujet messagerie vocale visuelle inaccessible dans utiliser mon mobile

messagerie vocale visuelle inaccessible

leonardi — Fri, 06 Jun 2014 16:53:07 GMT

Bonjour, j'ai un probleme avec mon lg g2 que je viens d'acheter.

Lorsque je clique sur l'appli préinstallée "messagerie vocale visuelle" d'orange je tombe systématiquement sur la page des paramètres de messagerie. Impossible d'accéder à la page d'accueil de la messagerie.
D'ailleurs dans la liste de mes applis le nom est "messagerie vocale visuelle paramètres" et je n'ai rien d'autre.

Je ne peux pas la désinstaller, car installée d'origine sur le téléphone.

Je suis bien embêté.

Re : messagerie vocale visuelle inaccessible

cledefa — Sat, 07 Jun 2014 17:45:59 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous avez bien la messagerie vocale visuelle dans votre offre, voir:

http://assistance.orange.fr/messagerie-vocale-visuelle-4387.php

Rubrique: vérifier si votre forfait inclut la Messagerie vocale visuelle

Rendez vous depuis votre mobile sur le play store, mes applications, Orange messagerie vocale visuelle, et voir si il n'y a pas une mise à jour.

Re : messagerie vocale visuelle inaccessible

leonardi — Sun, 08 Jun 2014 07:40:28 GMT

Merci beaucoup

Je dispose bien de l'offre dans mon forfait. J'ai finalement reussi tant bien que mal à désinstaller l'appli d'origine et à la réinstaller depuis le playstore. Depuis tout fonctionne à nouveau correctement. Merci

Re : messagerie vocale visuelle inaccessible

Muscarisbleu — Tue, 26 Aug 2014 11:06:48 GMT

Bonjour ,
J'ai un problème avec ma messagerie vocale. En effet, lorsque que je fais le 888 elle semble fonctionner correctement mais quand j'essaie d'appeler mon numéro ou bien que l'on m'appelle impossible de laisser un message comme si la messagerie n'existe pas
Comment faire pour qu'on puisse me laisser un message si je ne peux répondre à un appel
Merci d'avance de vos réponses

Re : messagerie vocale visuelle inaccessible

Louis_D — Mon, 01 Sep 2014 09:40:21 GMT

Bonjour Muscarisbleu,

Pouvez-vous me communiquer votre Nom, prénom et numéro de mobile par message privé afin de trouver une solution.

Louis