sujet Re: Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible dans utiliser mon mobile

Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible

superwan35 — Fri, 06 Sep 2019 08:26:33 GMT

Bonjour,

je possède un Huawei P20 pro en excellent état. Mais depuis une 15aine de jours, j'ai un icone en haut à gauche de carte sim avec un point d'exclamation ...

Conséquence : lecture de tout flux vidéo impossible sur facebook, my canal, instagran, youtube ...

J'ai fait un reset total du téléphone il y une semaine : problème disparu ! Super content ...mais

Ce matin le problème est revenu, là je sèche et cela est vraiment exaspérant.

Merci pour votre aide

Erwan

Re: Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible

jyjo29 — Fri, 06 Sep 2019 09:35:30 GMT

Bonjour @superwan35

Faites une réinitialisation de l'appareil sans perte de données avec HiSuite

https://consumer.huawei.com/en/support/hisuite/

Re: Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible

johann — Fri, 06 Sep 2019 10:06:06 GMT

Salut @superwan35 @jyjo29

Ton mobile est double sim , si oui et tu en as la possibilité

insère une sim dans le 2ème emplacement pour voir si cette

icône disparaît .

Re: Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible

Petit_titi1 — Fri, 06 Sep 2019 10:33:02 GMT

Bonjour @superwan35 et @jyjo29 et @johann

En complement de @johann et @jyjo29

Cet icone signifie que la carte sim n'est pas detecte

je te joins le lien pour telecharge la doc :

https://consumer.huawei.com/fr/support/phones/p20-pro/

Et pour etre sur que cela ne vient pas de ta sim tu la mets dans un autre phone qui fonctionne et l'autre sim dans ton phone avec bien sur le meme format de sim

La tu sauras si cela vient de la sim

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible

superwan35 — Fri, 06 Sep 2019 11:53:29 GMT

@jyjo29 Merci pour votre réponse. Restauration réalisée mais aucun changement :/

Re: Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible

superwan35 — Fri, 06 Sep 2019 11:53:48 GMT

@johann Je ne possède qu'en emplacement SIM, merci pour ton aide

Re: Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible

superwan35 — Fri, 06 Sep 2019 11:56:19 GMT

@Petit_titi1 j'ai mis la SIM d'un collègue dedans, exactement le même problème. J'en déduis donc que ma SIM n'est pas le problème :/

Re: Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible

superwan35 — Fri, 06 Sep 2019 12:09:46 GMT

@jyjo29 , un grand merci effectivement cela a fonctionné et sans perdre mes données cette fois !

Re: Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible

Petit_titi1 — Fri, 06 Sep 2019 12:14:02 GMT

Bonjour @superwan35

Si c'est pas la sim cela vient du phone => si sous garantie voir avec le vendeur

Ou alors essai de voir si a l'endroit ou tu met la sim il n'y aurait pas quelque chose qui empeche les contacts entre la sim et le phone

je pose des questions idiotes : Met tu correctement ta sim dans son emplacement ? (elle faut qu'elle soit bien clipse)

As tu nettoyer ta sim ?

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible

pierroc63 — Mon, 16 Sep 2019 10:50:47 GMT

Bonjour,

J'ai le mème soucis sur un p20 pro.

j'ai fait la sauvegarde et réinitialisation avec HI SUITE mais cela n'a rien fait. le télephone beug complet.

Si vous avez une autre piste... Merci d'avance

Re: Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible

johann — Mon, 16 Sep 2019 12:37:08 GMT

Salut @pierroc63 & Tous

Retire une fois le tiroir ou se trouve la carte sim puis tu le remets à nouveau .

Re: Huawei P20PRO icône SIM avec point d'exclamation / Toute lecture vidéo impossible

CodeKiller — Sat, 02 May 2020 15:22:39 GMT

"Vieux" sujet, mais sur un honor 20 Lite j'ai aussi un ! sur l'icone du WiFi. Pourtant il semble fonctionner correctement, si je vais dans le Play Store tout se charge par exemple. Tous les réseaux sont détecté, le mien se connecte bien. J'ai l'impression que c'est un bug récurrent sur les Huawei/Honor quelque soit la gamme... Sur le même téléphone j'ai aussi noté des trucs bizarre, genre dans Facebook Messenger, si j'envoie 5 messages à la suite les 3 premiers sont bien envoyés et les 2 derniers sont "en cours d'envoi" (l'icone à côté des messages est vide au lieu d'affiché une petite "coche"). Et puis ça se débloque tout seul...