https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Abonnement-de-service/m-p/1940123#M113313 <P>Bonjour</P><P>je suis facturée d'un abonnement de 7,99€:mensuel pour avoir des résultats sportifs sur mon tel</P><P>Je n'ai jamais demandé un tel abonnement. Je demande qu'ils me fournissent ma demande .</P><P>Pas de réponse, on ne parle que d'achats. Je ne fais aucun achat sur internet.</P><P>Quelqu'un pourrait-il me donner des solutions…??? MERCI</P> Tue, 10 Sep 2019 08:20:33 GMT Josette30190 2019-09-10T08:20:33Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Abonnement-de-service/m-p/1940123#M113313 <P>Bonjour</P><P>je suis facturée d'un abonnement de 7,99€:mensuel pour avoir des résultats sportifs sur mon tel</P><P>Je n'ai jamais demandé un tel abonnement. Je demande qu'ils me fournissent ma demande .</P><P>Pas de réponse, on ne parle que d'achats. Je ne fais aucun achat sur internet.</P><P>Quelqu'un pourrait-il me donner des solutions…??? MERCI</P> Tue, 10 Sep 2019 08:20:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Abonnement-de-service/m-p/1940123#M113313 Josette30190 2019-09-10T08:20:33Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Abonnement-de-service/m-p/1940132#M113314 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5717432">@Josette30190</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,</P> <P>ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options</P> <P>hors forfait / achat multimedia / résilier.. Etc....</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P><BR />Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service internet + <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />ou avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 10 Sep 2019 08:26:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Abonnement-de-service/m-p/1940132#M113314 johann 2019-09-10T08:26:16Z