sujet Re: Comment activer sim dans utiliser mon mobile

Comment activer sim

Océane18 — Tue, 17 Sep 2019 18:42:03 GMT

Message derreur me disant d'appeler le service client.. Je ne peut paas activer ma sim

Comment activer sim

Océane18 — Tue, 17 Sep 2019 18:43:18 GMT

Message derreur me disant d'appeler le service client.. Je ne peut pas activer ma sim

Re: Comment activer sim

jean-mi28 — Tue, 17 Sep 2019 18:49:16 GMT

bonsoir,

tu as suivi la procédure ?

Prérequis

Si vous avez souscrit à une offre en boutique, votre carte SIM et votre ligne sont déjà activées.

Pour effectuer cette manipulation, vous devez vous connecter à votre Espace client.

Insérer la carte SIM

I nsérez la carte SIM dans votre mobile.

Remarque : par défaut, le code PIN est 0000.

Si vous êtes client Orange Open pro, contactez votre service clients au 3901 (Service gratuit + prix appel)(1) pour activer votre nouvelle carte SIM.

Activer la carte SIM

Vous êtes un nouveau client Orange ou vous avez souscrit à une nouvelle ligne mobile. Par mesure de sécurité, la carte SIM que vous avez reçue ne permet pas d’émettre d’appels, mais est pré-activée.
Pour lever cette restriction, vous avec le choix entre 2 possibilités :

Vous connecter sur orange.fr > espace client > rubrique mobile. Vous devez vous identifier avec votre numéro de mobile.

Vous aurez besoin de votre numéro de mobile et numéro de client à 10 chiffres reçus par mail.

Dans le cas où votre mobile ne capte pas le réseau, nous vous conseillons d'éteindre et rallumer ce dernier.

Remarque : si vous êtes titulaire d’un forfait bloqué, votre carte SIM est activée dès réception.

Re: Comment activer sim

johann — Wed, 18 Sep 2019 05:38:00 GMT

Salut !!! @Océane18

Voici la procédure : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Et si le problème persiste, après ouverture de la page tu as la possibilité

de prendre contact par " chat" via la vignette jaune qui se trouve

en bas de page, à moins qu'un conseiller de passage que je salue

prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: Comment activer sim

jean-mi28 — Wed, 18 Sep 2019 06:00:34 GMT

Ca marche ?

Re: Comment activer sim

johann — Wed, 18 Sep 2019 06:09:42 GMT

@jean-mi28

No problèmo de mon côté et chez toi ?

Re: Comment activer sim

AlexandreK — Wed, 18 Sep 2019 12:37:55 GMT

Bonjour @jean-mi28,

Votre question est-elle toujours d’actualité ?

AlexandreK

Re : Comment activer sim

Pascal_V — Wed, 18 Sep 2019 14:00:14 GMT

Bonjour @Océane18,

Vous pouvez activer votre carte SIM en composant le 0 800 100 740 puis composer votre numéro de mobile .

Je demeure à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Pascal V