sujet Re : plus de mesagerie dans utiliser mon mobile

plus de mesagerie

orangetel — Mon, 09 Jun 2014 13:27:17 GMT

Bonjour, depuis ce matin les appels recus ne sont plus dirige vers la messagerie le tel sonne en boucle.... impossible de me laisser un mesage.

Aucune annonce d acueil temporaire active ou quoi....

merci par avance

Re : plus de mesagerie

cledefa — Mon, 09 Jun 2014 14:38:19 GMT

Bonjour,

Si vous venez de changer d'offre cela est normal, voir:

http://assistance.orange.fr/utiliser-la-messagerie-vocale-888-2101.php

Extrait :Vous venez de souscrire un nouvel abonnement, votre messagerie vocale est activée dans un délai de 48h.

Re : plus de mesagerie

orangetel — Mon, 09 Jun 2014 14:44:28 GMT

non non j ai pas changer du tout !!

Re : plus de mesagerie

cledefa — Mon, 09 Jun 2014 15:20:00 GMT

Bonjour,

Je ne trouve rien dans cette page:

http://assistance.orange.fr/utiliser-la-messagerie-vocale-888-2101.php

Tentez d'éteindre votre mobile et le rallumer

Re : plus de mesagerie

Elo59 — Mon, 09 Jun 2014 16:59:01 GMT

Je rencontre un pb similaire: plus de messagerie , plus d'Internet 3G ni 4g, impossibilité envoi mms... Ma carte sim a été changé 5 fois et mon iPhone remplacé par apple.... Ça fait 3 semaines que je passe mon temps au téléphone avec le service client ou en boutique.... On me dit d'attendre un appel du service technique de niveau 2... Mais rien! Je ne sais plus quoi faire a priori c un pb de parametrage de ligne.......... Qui peut m'aider svp?

Re : plus de mesagerie

cledefa — Mon, 09 Jun 2014 17:07:05 GMT

Bonjour,

Si vous êtes passé au niveau 2, ici en tant que simple internaute on ne peut pas en faire plus que les experts qui s'occupe de vous...

Re : plus de mesagerie

JaziaA — Sat, 14 Jun 2014 15:38:53 GMT

Bonjour orangetel,

Je vous propose de saisir les séquences suivantes sur votre mobile, l'une après l'autre en validant par la touche appel, ensuite faites un test :

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Tenez-moi informée du résultat.

JaziaA