sujet Re: Donnée cellulaire dans utiliser mon mobile

Donnée cellulaire

Nathan____ — Wed, 18 Sep 2019 16:32:37 GMT

Bonjour, mes donnees mobiles ne marchent pas.

Lorsque que je l'ai active, le logo des donnes mobiles s'affichent avec une croix

Lorsqu'il est activé une page blanche s'ouvre marquant: se connecter au réseau

Jai déjà essayer d'attendre le prochain mois pour un renouvellement mais ça n'a pas marchait

Merci d'avance

Re: Donnée cellulaire

Maxou9 — Wed, 18 Sep 2019 17:23:13 GMT

Bonjour @Nathan____

Et ton mobile c'est quoi ?

Re: Donnée cellulaire

Nathan____ — Thu, 19 Sep 2019 17:02:59 GMT

Mon téléphone est un Mi A2 Lite

https://www.mi.com/fr/mi-a2-lite/

Re: Donnée cellulaire

PhilippeG — Fri, 20 Sep 2019 09:24:57 GMT

Bonjour @Nathan____ ,

Si vous mettez votre sim dans un autre mobile avez vous du réseau et arrivez vous à vous connecter à internet?

PhilippeG

Re: Donnée cellulaire

Nathan____ — Fri, 20 Sep 2019 17:58:36 GMT

En fait, le problème n'est pas le réseau wifi mais les données mobiles mais sinon oui j'ai du reseau

Re: Donnée cellulaire

JustineT — Sat, 21 Sep 2019 09:56:44 GMT

Bonjour @Nathan____

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Re: Donnée cellulaire

Nathan____ — Sat, 05 Oct 2019 15:58:20 GMT

Bonjour Madame,

Un autre membre de mon entourage a lui aussi un problème :

Lorsque j’active mes données mobiles je ne peux utiliser que la 3G même dans des villes et lieus qu’utilise la 4G. Mon mobile est un iPhone SE Merci d’avance.

Re: Donnée cellulaire

Thierry-G — Mon, 07 Oct 2019 09:51:07 GMT

Bonjour@Nathan____ ,

Votre problème de données mobiles est-il résolu?

Concernant la 4G, avez-vous vérifiez que celle-ci soit bien activée sur votre iPhone?

Thierry-G