sujet Re: le mobile reste bloquee sur le logo orange dans utiliser mon mobile

le mobile reste bloquee sur le logo orange

queenmam — Sat, 21 Sep 2019 16:23:55 GMT

Re: le mobile reste bloquee sur le logo orange

Petit_titi1 — Sat, 21 Sep 2019 16:28:36 GMT

Bonsoir @queenmam

Tu posedes quoi comme phone ?

Sinon faire un retour au parametre d'usine mais tu perds tout pour cela tu dois utiliser les touches

A+

Re: le mobile reste bloquee sur le logo orange

queenmam — Sat, 21 Sep 2019 16:42:44 GMT

MERCI c'est un Sony X PERIA 5

Re: le mobile reste bloquee sur le logo orange

Petit_titi1 — Sat, 21 Sep 2019 16:54:10 GMT

Bonsoir @queenmam

je te joins un lien pour le redemarrage au parametres usine mais attention tu perds toutes tes donnee perso si tu n'as pas fait de sauvegarde entre temps

https://support.sonymobile.com/fr/xperiaz5compact/userguide/restarting-resetting-and-repairing/#gref

celui utilise le logiciel sony :

https://support.sonymobile.com/fr/xperiaz5compact/userguide/maintenance-using-a-computer/#xperia-companion

celui ci tu peut le faire avec les touches :

https://www.pantallazo.es/fr/reset/sony-xperia-z5

Mais ce n'est pas sur que ton phone reparte si il est encore sous garantie alors voir le sav ou tu l'as acheter mais de toute facon il faudra malgre tout le formater alors quitte a essayer autant le faire

J'espere que cela t'aideras

A+

premiere etape p