sujet Code PUK dans utiliser mon mobile

Code PUK

Malwenn01 — Sun, 22 Sep 2019 07:54:16 GMT

Bonjour, ma copine à bloquer sa sim et à besoin de son code PUK ... Cependant elle ne se souvient plus de son mot de passe espace client du coup pour renvoyer son mot de passe espace client cela renvoit sur son numéro de téléphone auquel elle n'a pas accès non plus bien sur vu que la sim est bloqué, de même pour les factures qui sont seulement en ligne pour elle.

Donc comment fait-on ? Nous sommes dimanches et pas de Echat disponible .....

Re: Code PUK

johann — Sun, 22 Sep 2019 07:56:28 GMT

Salut @Malwenn01

Voir toutes les possibilités .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/comment-obtenir-le-code-puk-lorsque-votre-mobile-est-bloque-_135371-40512

Re: Code PUK

Malwenn01 — Sun, 22 Sep 2019 08:05:03 GMT

Tres aimable mais comme expliqué plus haut aucune solution n'est applicable dans notre cas :-( nous n'avons pas non plus le support carte sim .... je ne comprend pas pourquoi il n'y a pas un système plus souple.

Re: Code PUK

johann — Sun, 22 Sep 2019 08:10:48 GMT

@Malwenn01

A ce moment la, faut attendre la présence des conseiller dès demain matin .