sujet Re: Appels wifi disparu sur A7 dans utiliser mon mobile

Appels wifi disparu sur A7

Dolus — Fri, 27 Sep 2019 19:06:11 GMT

Bonjour à tous, je suis nouvel abonné Orange depuis aujourd'hui. J'ai un Samsung A7 et lootion appel wifi a disparu alors qu'elle apparaissait dans le menu téléphone auparavant.

Avez-vous déjà vu ça ? J'ai réellement besoin des appels wifi car je ne capte pas chez moi... merci !

Re: Appels wifi disparu sur A7

jean-mi28 — Fri, 27 Sep 2019 19:37:03 GMT

bonsoir,

as-tu vérifié dans -> paramètres -> données mobiles -> appel wifi -> activé ?

Re: Appels wifi disparu sur A7

johann — Sat, 28 Sep 2019 06:02:45 GMT

Salut @Dolus

Si le problème persiste à ce moment la, le le mieux serait

de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Et comme le réseau est médiocre à ton domicile et si le mobile

se trouve en 4G , fait un essai en 3G et au cas que tu possèdes

une livebox tu peux utiliser le mobile en wifi via celle-ci ou prendre

une femtocell .

Re: Appels wifi disparu sur A7

Maxou9 — Sat, 28 Sep 2019 08:02:30 GMT

Bonjour @Dolus

Quel est l'année modèle de ton A7 ?

Il a été acheté ou ?

As tu la Volt d'activé dessus ?

A tu demandé a Orange l'activation du Vowifi sur ta ligne ?

Tu trouves l'icône des appels Wifi dans les raccourcis rapide éventuellement en page 2.

Descendre la barre des raccourcis rapide avec 2 doigts.

Tu peux également activer les Appels wifi via l'application téléphone, paramétre, appels wifi .