sujet Pass USA/Canada Mobicarte et facturation d'un appel de 8 minutes en 1 800 pour 23,67 euros! dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Pass USA/Canada Mobicarte et facturation d'un appel de 8 minutes en 1 800 pour 23,67 euros!

petitfrenchy — Sun, 20 Oct 2019 16:19:24 GMT

J'ai un pass USA/CANADA actif avec communications vers USA/Canada/France en illimité et je viens d'appeler Air France avec un numéro gratuit en 1 800 (numéro gratuit) depuis Montréal et on m'a facturé 23,67 euros pour 8 minutes d'appel !

Voici le détail sur ma facturation :

1 800 667 2747
Communication vers la France métropolitaine
8 minutes 10

23,67 euros

Alors que mon pass USA/Canada est valable jusqu'au 25/10/2019. (nous sommes le 20 octobre)

Je demande un remboursement.

Re: Pass USA/Canada Mobicarte et facturation d'un appel de 8 minutes en 1 800 pour 23,67 euros!

Daniel35 — Sun, 20 Oct 2019 18:22:17 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!! @petitfrenchy

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Pour ton souci, appelle le service client 3900 / Réclamation à ton retour.!

Daniel35

Re: Pass USA/Canada Mobicarte et facturation d'un appel de 8 minutes en 1 800 pour 23,67 euros!

Petit_titi1 — Sun, 20 Oct 2019 18:34:29 GMT

Bonsoir @petitfrenchy et @Daniel35

En complement de @Daniel35

La je ne comprends pas dans le titre tu parles de mobicarte et de pass USA/CANADA c'est incompatible

Dis nous exactement ce que tu possedes un forfait lequel ou une mobicarte ?

A+