sujet Re: Erreur carte SIM dans utiliser mon mobile

Erreur carte SIM

Rodgers95 — Thu, 24 Oct 2019 18:30:17 GMT

Impossible d'appeler message : Erreur carte SIM

Re: Erreur carte SIM

Ancien Membre — Thu, 24 Oct 2019 20:38:55 GMT

Pas bonjour non plus,

Enlève et remets la carte SIM, redémarre le mobile ...

et donne des détails

Re: Erreur carte SIM

Rodgers95 — Fri, 25 Oct 2019 03:43:20 GMT

Bonjour.J'ai déjà fait cela a plusieurs reprises et ça change rien.Toujours le même message 'Erreur carte SIM'.Merci

Re: Erreur carte SIM

Rodgers95 — Fri, 25 Oct 2019 03:47:06 GMT

Message 'Aucune carte SIM ou erreur carte SIM' c le message

Re: Erreur carte SIM

johann — Fri, 25 Oct 2019 05:50:41 GMT

Salut @Rodgers95

Le problème est récent , tu as changer d'offre ou de mobile Etc ..

De même que si tu en as la possibilité,essai la sim dans un autre mobile

pour voir si elle ne serait pas défaillante .

Re: Erreur carte SIM

Rodgers95 — Mon, 28 Oct 2019 06:57:31 GMT

Bonjour.J'ai mis la SIM dans mon ancien portable et ça fonctionne,c donc le nouveau portable qui est en cause.Merci pour votre aide

Re: Erreur carte SIM

johann — Mon, 28 Oct 2019 07:48:28 GMT

Salut @Rodgers95

Pour voir ce qui en est, le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Erreur carte SIM

Thierry-G — Mon, 28 Oct 2019 11:16:01 GMT

Bonjour@Rodgers95 ,

Arrivez-vous à recevoir des appels et les sms et internet fonctionnent t-ils?

Thierry-G

Re: Erreur carte SIM

Rodgers95 — Mon, 28 Oct 2019 11:22:29 GMT

Bonjour.J'ai deja répondu, mon problème est résolu. Il ne vient pas de la carte SIM mais de mon nouveau téléphone. Merci pour le support

Re: Erreur carte SIM

Thierry-G — Mon, 28 Oct 2019 11:26:48 GMT

Ravi que votre problème soit résolu. Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Thierry-G