sujet Re: conserver les mails reçus sur mon smartphone dans utiliser mon mobile

conserver les mails reçus sur mon smartphone

stabilo — Sun, 27 Oct 2019 09:09:38 GMT

bonjour,

je possede un smartphone huawei Y6 avec un compte de messagerie orange

lorsque je reçois des courriels une fois lus ceux ci disparaissent sans manipulations de ma part

comment faire pour eviter cela

merci de vos conseils

Re: conserver les mails reçus sur mon smartphone

Daniel35 — Sun, 27 Oct 2019 09:58:59 GMT

Bonjour @stabilo

Ceci peut se produire quand un autre terminal relève ou supprime les mails.

Tu n'aurais pas un PC avec courrielleur paramétré en POP sans option de laisser les messages sur le serveur.?

Vérifie tes différents terminaux qui accèdent à ta messagerie, et leurs paramétrages.

Cordialement

Daniel35

Re: conserver les mails reçus sur mon smartphone

stabilo — Sun, 27 Oct 2019 15:31:58 GMT

bonjour daniel35,

merci pour ta réponse

effectivement j'ai un ordi portable avec comme messagerie thunderbird

mais je ne sais pas comment et où vérifier tous les parametres que tu m'indiques

j'ai vu quelque part que j'avais un serveur IMAP@orange.fr port:993

peut tu m'en dire plus

merci

Re: conserver les mails reçus sur mon smartphone

Daniel35 — Sun, 27 Oct 2019 23:16:43 GMT

Bonjour @stabilo

IMAP: ce protocole pour la messagerie fait en sorte que tout est synchronisé sur le terminal vis à vis du serveur.

Tout ce qu.on fait sur un terminal se répercute sur le serveur et par synchro, sur les autres terminaux. Dont les suppressions.!

Pour vérifier avec Thunderbird : Outils/Paramètres des comptes. Tu sélectionnes le compte concerné et tu regardes dans les paramètres serveur si POP ou IMAP.

Si ton compte est en IMAP avec Thunderbird, y-as-tu supprimé des messages.? Si oui, c'est normal que tu ne retrouves plus ces messages sur ton smartphone.

La pratique habituelle recommandée est Thunderbird en POP sur PC, avec option de maintien des messages x jours sur le serveur. "x" = le temps satisfaisant pour les gérer avec un autre terminal.

Et ça sert de base de sauvegarde, à l'abri des bugs, fausses manips, piratages...etc.

Par contre: on ne peut pas transformer un compte de IMAP en POP.

Dans ce cas : créer un nouveau compte en POP, et quand tout rapatrié, et que OK, supprimer (éventuellement) le compte IMAP.

Par contre, une fois cela fait, le compte avec smartphone en IMAP est OK pour gérer les mails courants. Il faut juste être vigilant avec les suppressions, tant qu'on n'a pas ouvert Thunderbird sur PC (et donc rapatrié les mails en POP au chaud).

Cordialement

Daniel35

Re: conserver les mails reçus sur mon smartphone

stabilo — Mon, 28 Oct 2019 07:35:05 GMT

bonjour Daniel35,

merçi beaucoup pour ces précieux conseils

je pense avoir compris

je vais essayer d'effectuer la création d'un nouveaux compte en pop