sujet Re: connexion a google en dehors de la live box dans utiliser mon mobile

connexion a google en dehors de la live box

Berlinoise45 — Sat, 26 Oct 2019 14:56:54 GMT

Bonjour, j'ai un forfait de 100 Mo qui fait partie de mon abonnement Open Mini. Je sais que c'est très peu mais cela me suffisait pour chercher une adresse etc. Depuis quelque temps je n'ai plus de connexion a l'extérieur uniquement à la maison avec la WiFI. Après chaque essai j'ai la fenêtre qui m'indique -- Pas de connexion--. J'ai pourtant mes 100 MO sur mon compte. Pouvez vous m'expliquer svp comment remédier ou dois je me rendre à la boutique Orange? Merci Berlinoise

Re: connexion a google en dehors de la live box

jyjo29 — Sat, 26 Oct 2019 15:07:39 GMT

Bonjour @Berlinoise45

Activez les données mobiles

Paramètres -> Plus -> Réseau de données mobiles -> Cochez ce que vous voulez

Re: connexion a google en dehors de la live box

Berlinoise45 — Mon, 28 Oct 2019 09:50:48 GMT

Bonjour. J'ai oublié de mentionner dans mon premier message que j'active évidemment mes données mobiles. Malgré cela je n'obtiens pas la connexion à l'extérieur. Merci quand même de m'avoir répondu. Berlinoise

Re: connexion a google en dehors de la live box

fredolerouge — Mon, 28 Oct 2019 11:15:03 GMT

salut @Berlinoise45

@jyjo29

je pense que tu as simplement atteint le quota de fair use de 100 Mo.

Que ton offre permette 100 Mo est une chose, mais les offres Mini sont "bloquées", une fois le quota atteint, tu dois attendre le prochain renouvellement mensuel de ton offre pour retrouver tes 100 Mo

privilégier toutes les connexions en wifi, que ce soit chez toi ou à l'extérieur (tu n'es pas limité aux connexions wifi orange)

PS : déplacé dans la partie mobile

Re: connexion a google en dehors de la live box

Berlinoise45 — Tue, 29 Oct 2019 08:09:10 GMT

Bonjour, peut-être pas très sympa comme conclusion. A 74 ans on est pas toujours super calé dans toute cette technologie. Malgré la disponibilité de 100 Mo sur mon compte et l'activation des données mobiles à l'extérieur je n'obtiens pas la connexion internet. Mais j'accepte votre réponse même si mon problème n'est pas résolu pour autant. Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Berlinoise