sujet Re: Re : numéros temporaire dans utiliser mon mobile

numéros temporaire

henri40 — Tue, 29 Oct 2019 16:12:49 GMT

Bonjour a tous

Je suis nouveau client chez Sosh. La portabilité de mon numéro s'est faite aujourd'hui entre 11h et 15h et j'ai gardé mon numéros provisoire mais j'ai demander de garder mon ancien numéros

merci d' avance

Re : numéros temporaire

AlexandreK — Tue, 29 Oct 2019 16:22:55 GMT

Bonjour @henri40,

Merci d'indiquer un peu plus d'information, quelle est la marque de votre mobile ?

AlexandreK

Re: Re : numéros temporaire

henri40 — Tue, 29 Oct 2019 17:54:49 GMT

Huawei P 20

Re: Re : numéros temporaire

AlexandreK — Tue, 29 Oct 2019 18:04:27 GMT

@henri40,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro client

AlexandreK

Re: Re : numéros temporaire

Ludo251 — Tue, 29 Oct 2019 21:20:11 GMT

Bonjour j ai le meme soucis j etais chez sfr et je viens chez orange avec la portabilite du numero. ca devait se faire entre 11h et 15h mais rien . j ai appelé et on m a dit que ca se ferait vers 19h. il est 22h et toujours rien mais j ai besoin de mon telephone au travail. j aii tout essaye dans les reglages! enlever et remettre facetime et imessage, reinitaialiser les reseaux rien n y fait! est ce que quelqu un peut m aider svp?

Re: Re : numéros temporaire

johann — Wed, 30 Oct 2019 06:29:43 GMT

Salut @Ludo251 & Tous

Refait un essai,désactive iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro,insère la sim de ton ancien opérateur si tu la possèdes encore, compose le code PIN de cette sim ,réinitialise le réseau dans les réglages ,insère à nouveau la sim Sosh / orange active iMessage et Face Time

Ou regarde si tu arrives à modifier le numéro manuellement .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-personnalisation-de-l-affichage/modification-du-numero-temporaire-enregistre-dans-votre-iphone-lors-d-une-portabilite_248069-789899

Et si rien ne vas, direction la boutique proche de chez toi et tu demandes

une nouvelle sim .

Re: Re : numéros temporaire

Ludo251 — Wed, 30 Oct 2019 11:49:53 GMT

pour le moment ca vient de chez orange apparemment . donc il faut attendre encore un peu.